中小企業の街、東大阪発「一日一語」

思考と行動も一致させる「考行一致」

以前に何度も記述しましたことですが、他人と過去を変えることはできませんが、自分と未来を変えることはできます。

更には、自分の思考と行動をコントロールすることもできます。

思考を分解すれば、考え方、心構え、価値観と大きく３つに分解できるように思います。

そこで、「言行一致」という四字熟語があり、「口で言うことと行動していることが一致して矛盾が無いこと」という意味ですが、自分の思考と行動も一致させて矛盾が無ければ、成功する人生に近付くと思えませんでしょうか？

思考と行動も一致させる「考行一致」・・・

思っていること、考えていることを口に出し、行動していることも一致すれば、最強と思いませんでしょうか？

 

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無から有を生む苦労は財産

製造業において、ものづくりは効率良く、ムリ・ムラ・ムダが無く、できるだけ省力化した上で、品質の良いものをつくることが望まれます。

ところが新製品開発の仕事や、営業の新規顧客開拓の仕事においては、効率良く、ムリ・ムラ・ムダが無く、できるだけ省力化してできるものでもありません。

無から有を生むには、最初はとにかくムリ・ムダ・ムラが多いことでしょう。

失敗を重ね、その失敗から改善策をあみ出して成功につなげることから、いきなり無から有を生むことは、よほど幸運に当たらない限りほぼあり得ないように思います。

また、無から有を生むには苦労も付きでしょう。

「若いうちは苦労を買ってでもせよ！」

と言われる通り、経験の少ない若いうちは苦労を重ね、失敗から学び続けることが先々の成長につながることと思います。

無から有を生む苦労は財産・・・

このように前向きに思えませんでしょうか？

 

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他人との少しでも共通する価値観を見つけて関係性を築く

人ぞれぞれ、生まれ育った環境が異なることから、根本的に価値観も異なるように思います。

それゆれ、価値観の合う人であれば良好な関係が築け、価値観の合わない人とは関わりたくないと思うこともあるでしょう。

価値観の合わない人であっても、仕事上、関わらなければならないこともあるはずです。

そういった時、自分の価値観を押し付ける、あるいは相手の価値観を押し付けられると、当然のことながら一緒に仕事をやっても良い成果を出せるとは思えません。

しかしながらそれでも仕事である以上、「価値観の合わない人とは一緒に仕事をやりたくない！」とも言ってられません。

それではどうすれば良いのかと言えば、自分の価値観と相手の価値観とを擦り合わせ、少しでも共通する価値観を見つけた上で、そこを意識した上で協調し、仕事を進めていくということが妥当かと思います。

なかなか共通する価値観が見つけられないということもあるでしょうが、少しでも共通する価値観を見つけることが、自分自身の人を見る目の力量でもあり、社会人として様々な人と仕事上関わっていく限り必要とされるスキルとも言えませんでしょうか？

他人との少しでも共通する価値観を見つけて関係性を築く・・・

職場内や社外の人とは勿論のこと、家族、親戚身内でも同様に必要なことと思いませんでしょうか？

 

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素直な人は成長が早い

固定観念を強く持ってしまうと、素直に他人に言うことを聞き入れなくなってしまい、そのことにより自己成長できなくなるということがあるように思います。

人間は、初めて見たもの、聞いたことを「正」と解釈する習性があるようです。

最初に「正」と固定観念で思い込んだことがずっとつきまとってしまい、世の中が変化しても対応できなくなると当然、自分自身が変化も成長もできずに取り残され、大変なことになるのは目に見えてます。

ところが、これまで持っている固定観念も価値観の一つと捉えてしまい、どうしても固定観念を捨てきれないことがあるかもしれません。

固定観念を強く持つことが悪いとは思いませんが、自己成長の邪魔になることはあり得るように思います。

素直な人は成長が早い・・・

素直な人を見受けると、このように思いませんでしょうか？

 

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世の中に必要とされるものは必ずある

「景気が悪く業績が低迷し、ものが売れない！」

と売る側は言いたくなるのは日常茶飯事でしょうが、買う側としても、

「景気が悪いので不要不急なものは買わない！」

と財布のヒモを緩めない傾向なって久しいように思います。

ところが、景気が悪いと言ったところで、何ともなりませんし、解決につながりません。

「我が社ができることで、世の中に必要とされていることは何か？」

これさえ考えれば解決の糸口が見つかるでしょうが、そう簡単に業態を変える訳にもいかず、思ったより難しい課題かと思われます。

このことを会議等で議論し、数多くのアイデアを出していき、その中から取捨選択していけばよろしいでしょう。

世の中に必要とされるものは必ずある・・・

このことを肝に銘じて、「売れない！」と嘆くばかりではなく、現状打破してみてはいかがでしょうか？

 

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定期的な断捨離で心の中を浄化する

「整理」と似て非なる言葉で「断捨離」という単語があります。

断捨離については日常でも聞き慣れるようになりました。

それでは「整理」と「断捨離」の大きな違いについて簡単にまとめてみます。

整理とは、必要なものと不要なものを分け、不要なものを捨てるということです。

一方断捨離とは、整理でいうところの不要なものを捨てるというということは同じような意味ですが、「ものへの執着を捨てる」、「余計なものは手に入れない」ということまで含みます。

更には形のないものを捨てる場合も、断捨離に含まれます。

例えば執着心、思い出、人間関係といったようなものです。

定期的な断捨離で心の中を浄化する・・・

１年に１回程度でも、形のないものでも必要なものと不要なものと分け、不要なものを捨てて精神をスッキリさせてみてはいかがでしょうか？

 

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捨てることにより、新しいものを手に入れることができる

職場でも家庭でも、整理整頓を実施するからには、それなりに時間を要します。

また、粗大ごみの処分となると、処分費用も要します。

それゆえ整理整頓がなかなか進まない、ついつい先延ばしにするということが誰しもあるかと思います。

ところで整理とは、必要なものと不要なものを分け、不要なものを捨てることです。

整頓とは、必要なものをいつでも使える状態にしておくことです。

順番としては、整理が先で、次に整頓となりますので、「整頓整理」とは言われないことが納得できることでしょう。

５Ｓ活動でも、「整理・整頓・清掃・清潔・躾」と順番が決まってます。

要は次から次へと必要と思われるものを買ってしまい、ものが増えて収集がつかない、置き場がない状態で、整理をせずに整頓だけをしようとするから、整理整頓が進まないとも考えられます。

「今すぐ必要ではなくとも、いつ必要になるかわからない。」

「思い出の詰まったものは捨てきれない。」

といったことを考えてしまうと、「捨てる」という整理がいつまで経っても実行できません。

そこで、「自分がこの世からいなくなった時、残しておくべきものは何か？」という観点から考えれば、おのずと残しておくべき必要があると思われるものは絞られてきます。

この考え方を意識することにより、整理整頓が苦手だった人も、サクサクと進むようになったと言われることがあります。

捨てることにより、新しいものを手に入れることができる・・・

整理整頓が苦手で、克服したいのであれば、このようにも考えられませんでしょうか？

 

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ＧＮＰで説得力のある話し方を

説得力のある話し方や、会議の進め方の手法として「ＧＮＰ」と言われるものがあります。

Ｇ・・・Goal （ゴールとなるあるべき姿） 

Ｎ・・・Now （今現在の状況）　

Ｐ・・・Problem （あるべき姿と現状との差となる問題点）

会議の冒頭に議長が「ＧＮＰ」の順番で話をし、その後会議を進めていくという手法を見受けられることが多いように思います。

要は問題提起するにも、いきなり問題点を最初に述べて、その後に詳しく説明すると、聴いている側としては話の内容が理解しがたいことが多いので、問題提起をするには「ＧＮＰ」の順番が妥当ではということです。

結論を最初に述べるという観点で考えれば、ついつい問題点を最初に言ってしまいがちかもしれませんが、結論として導きたいことは、ゴールとなる問題を解決した状態ですので、やはりゴールとなるあるべき姿を最初に話すのが理にかなっているように思います。

ＧＮＰで説得力のある話し方を・・・

是非身に付けたいスキルとは思いませんでしょうか？

 

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スキルは学ばなければわからないもの

前回、「コミュニケーションとは、言葉と気持ちのキャッチボール」について記述しましたが、関連する話です。

コミュニケーションスキルの基本中の基本である、頷く、相槌を打つといったことや、相手の話を聴く時は自分の心臓やヘソを相手に向ける、少し前かがみの姿勢で相手に関心があることを示す、自分が話をする時は、相手の目を見て話をするといったことは、キッチリと教わらないとできないものかと思います。

更に自分が話をする時は、最初に結論を伝え、次に結論に関する説明をし、最後に今一度結論で締めくくるということや、できるだけ数値化できることは数値化して具体的にわかりやすく伝えるということも同様に、キッチリと教わらないとできないものかと思います。

このようなことは、日常生活で知る機会はありません。

テレビやラジオで放送されることもありませんので、書籍やインターネットを活用して、自分なりにコミュニケーションスキルを磨くということも、必要かと思います。

スキルは学ばなければわからないもの・・・

このように思いませんでしょうか？

 

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コミュニケーションとは、言葉と気持ちのキャッチボール

「毎日何かとコミュニケーションしているし、とりわけコミュニケーションについてわざわざ勉強する必要は無いのでは？」

と思われる人が多いように思います。

コミュニケーションは日本語に訳せば「やりとり」ですが、単に言葉だけのやりとりではないように思います。

言葉のやり取りと同時に、気持ちのやりとりも、あるように思います。

よってコミュニケーションとは「言葉と気持ちのやりとり」とも言っても過言でないでしょう。

更にコミュニケーションは、キャッチボールに例えられることも多いですが、キャッチボールは球の正確な受け取り方、相手が球を受け取りやすいように投げる投げ方を学ばないことには、まともなキャッチボールにはなりません。

言葉と気持ちを正確に受け取ることができる、相手が受け取りやすいように言葉と気持ちを投げることができるようになるには、やはり勉強が必要かと思います。

コミュニケーションとは、言葉と気持ちのキャッチボール・・・

このように考えられませんでしょうか？

 

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