中小企業の街、東大阪発「一日一語」

自分の行動が我田引水になっていたら要注意

「我田引水」という四字熟語があります。

自分の田んぼだけに水を引き入れる意味から、他人のことを考えず、自分の都合のよいように、言ったり、行動したりすること、自分に好都合なように取り計らうことといったことを意味します。

早い話が、他人の利益は全く無視して、自分さえ良ければそれで良いといった、超自己中心といったことでしょう。

表向きは、人の為、世の中の為に貢献しようとして好印象に受け止められるものの、実は我田引水であったという事例も見受けられます。

よって、この「我田引水」という四字熟語は、良い意味では使われません。

中には、自分の行動が「我田引水」であることに気付かず、周囲から指摘される人もいます。

自分の行動が我田引水になっていたら要注意・・・

自分で気付けますでしょうか？

 

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昨日が「秋分の日」

本日は９月２３日です。

これまで、９月２３日が「秋分の日」として祝日になってました。

ところが今年２０１６年（平成２８年）は、昨日の９月２２日が「秋分の日」でした。

例年通り、９月２３日が祝日で、９月２４日の土曜日も休みの会社ならば、３連休になるところが、そうならずに損した気になって、「何故？？？」と思われた人も多いかもしれません。

調べてみましたところ、ここ何年も９月２３日が「秋分の日」でしたが、３３年前の１９７９年（昭和５４年）は９月２３日ではなく、９月２４日が「秋分の日」でした。

更にさかのぼり、１１６年前の９月２２日が「秋分の日」だったようです。

つまり、９月２２日が「秋分の日」になったのは、実に１１６年ぶりとのことです。

昼と夜の長さがほぼ同じになるという春分・秋分の日は、太陽と地球の位置関係で決まります。

日付が動くのは、地球が太陽の周りを３６５日と約６時間かけて１周するためで、４年に１度のうるう年で調整しても、それでも少しずれが出てしまうようです。

そのため、今年は９月２２日が「秋分の日」に制定されたようです。

私自身は天文学の専門家ではありませんので、詳しいことはわかりませんが、「春分・秋分の日は昼と夜の長さがほぼ同じになる」ということを子供の頃に聞いたことはあったものの、すっかり記憶から消えてました。

記憶から消えていたことを思い出させられる機会となりました。

 

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水は方円の器に従う

ある会社の社長が社内に配信された文面です。

非常に参考になるかと思い、一部抜粋の上、編集、記述しました。

 

【以下、一部抜粋、編集文】

改善を考えてみましょう。

そもそも私達は何のために改善をしなければならないのでしょうか？

恐らく皆さんは働きやすい職場環境、雰囲気作りといった答えかと思います。

実際、私もそう思います。

そうであれば、私たちは快い社内環境、雰囲気作りを最優先に改善を進めていけば良いのではないでしょうか？

そこで、何が会社の雰囲気を壊しているのかということになります。

実はその原因は圧倒的に職場の人間関係なのです。

例えば上司と部下の関係です。

地位と力を持つ先輩の上から目線に対し、部下は苦労をしています。

そこで言い返せず、心がふさがれてると日々感じていたとすれば、それが社内の雰囲気を乱し、壊していることに繋がっています。

老子（中国、春秋時代の思想家）の言葉に「水は方円の器に従う」という教えがあります。

その意味するところは、四角い器に水を入れれば水も四角くなり、丸い器に水を入れれば水も円形になることから、人も環境や付き合う人間いかんで、良くも悪くも変わるということを説いております。

先輩は器であり、部下は水です。

職場を和気あいあいとした雰囲気にするためには、特に先輩の皆さんは良い器になることではないでしょうか？

例えば、部下に「やってみろ！」と命令をしておきながら、失敗したら「何をやってるんだ！」と叱っていては、良好な関係を保つことなどできません。

きちんとしたフォロー、ケア、カバーができていなければ部下は付いてこないものです。

フォロー、ケア、カバー、これを「徳」といいますが、「徳」が出来ていてこそ上司と部下の関係は良好になります。

そこで結論ですが、まずは管理職全員が雰囲気の良い人間に変わること、心構えの改善から必要です。

これだけで会社の雰囲気はぐっと変わること受け合いです。

 

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会社見学の意義について

ある中小企業の製造業の社長が、会社見学についての記事を社内報に配信されました。

弊社も製造業として、たまに弊社工場へも見学者が来られることもあり、参考になる文面かと思いました。

一部抜粋の上、編集し、記述します。

 

【以下、一部抜粋、編集文】

 

「会社見学の意義について」

弊社は殊の外（ことのほか）、会社見学といったイベントに力を入れています。

それはただ単に商業的に自社製品のＰＲといった理由だけではありません。

また社員教育という意味もありますが、決してそれが全てでもありません。

説明が難しいですが、会社見学も弊社の独自性、特徴であると理解して下さい。

我々にとっては毎度のことでも、見学者にとっては初めての体験です。

ましてや年齢層も地元の小学生から年配者まで幅広く、職種も学生から企業、また今回のように外国からといったように、本当に多くの方々が訪れて下さいます。

そこで杓子定規にならぬよう、お客様に応じた説明や演出を心がけなければなりません。

場合によってはリハーサルも行い、万全の体制で望みます。

私達はエンターティナーとなって、お客様に「来て良かった！」、「楽しかった！」と思って貰えるような見学会を目指します。

「別にビジネスと関係ないし、そんなに頑張る必要もないのではないか？」と、疑問に思う人もいるかもしれません。

それに対して「社会貢献だから！」などというつもりはありません。

綺麗事に聞こえるかも知れませんが、純粋に「わざわざ来社してくれてありがたい。」という感謝と、「楽しんでいって下さい。」という思いがあるだけです。

なぜ私が会社見学を大事にするのか、おぼろげながらでも理解して貰えれば嬉しく思います。

 

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目的を掛け違わない

個人的に顔見知りの保険会社の営業職の方が、コラムを書かれました。

非常に参考になる内容かと思い、一部抜粋、編集の上記述します。

 

【以下、一部抜粋、編集文】

ビジネスでは、目的（＝何の為に）を間違えると大きな失敗を生んでしまいます。

保険販売にしても、お客様のニーズに沿って、お客様の目的を達成するために付保するのであって、決して売る側の論理や、「今、キャンペーンをやっていますので・・！」などという売る側の都合で販売しようとしてはならないことは明白です。

その目的の掛け違いで、今までに何度も失敗を重ねました。

目的の掛け違いは、相手と対峙しているうちにだんだんと変化してしまった経験が大半です。

最初は「しっかりと相手の為にやるぞ！」と思っているのに、どこからか欲望の坩堝に侵されてしまうように思います。

それだけ、目的がしっかりと腑に落ちていないからかもしれません。

しかし、同じ商品を販売するにしても、販売したことが自分の成績や儲けになるのではなく、別の人の為になるという「別の目的」が生じた時には、話は別です。

何故か別の人の為にする時には、目的を見失うこともなく、気持ちよくできるのが不思議なものです。

加えて、相手はしてほしい事であるとしたならば、こんな素晴らしいことはありません。

相手にはよころばれ、そして自分では気持ち良いという、最高の形が完成します。

ビジネスでも、プライベートでも、常に何の為にするのかの意味を問うことが、いかに大切なことかを思い知ります。

加えて、もし途中で間違いに気付いた時には、その意味を修正させることにより、本来の向かうべき方向へシフトします。

勿論、相手がよころぶ方に変えるのです。

何気なくやっているような事、ルーチン化しているような行為行動など、ほんの少しの心の余裕を持って、目的の意味を問い直し、目的の設定を変化させることを心掛けてみようと思います。

 

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融通無碍

「融通無碍（ゆうずうむげ）」という四文字熟語があります。

考え方や行動にとらわれるところがなく、自由であるという意味です。

非常に聞き慣れない四文字熟語ですが、融通無碍な性格というと、こだわりが無い、ポリシーが無いと、少々ネガティブな性格ではないかと、受け取られるかもしれません。

ところが、考え方や行動にとらわれるところがないのであれば、誰とでも社交的にコミュニケーションできる、どういった場であっても馴染むことができる、臨機応変に対応できるといった、非常にポジティブな性格と、受け取られることもあります。

考え方、心構え、価値観、更には行動に対しても、ある程度はこだわりも必要かもしれませんが、こだわりが強すぎて、臨機応変に対応できないというのも、考えものかもしれません。

融通無碍について、どう受けとめますでしょうか？

 

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明治時代に「大坂」から「大阪」へ

大阪に馴染みの無い人とのメールや文書のやりとりで、受信文書の中に、たまに「大阪」でなく、「大坂」と見かけることがあります。

近畿地区在住や出身の人は、「大坂」と書く人は殆どおられませんでしょうが、これまでに大阪には知り合いのいない人や、大阪に立ち寄ったこともないような、大阪とは全く無縁の人は、「大坂」と書いても、違和感も無く、気付きも薄いかもしれません。

江戸時代は「大坂」と表記されていて、明治時代に「大阪」と変わったことから、歴史的には「大坂」と書いても間違いではないかもしれません。

そこで、明治時代に「大坂」から「大阪」へ表記が変わった経緯について調べてみましたら、意外なことを知ることになりました。

坂道の「坂」は、「土に返る」というイメージがあり、縁起的にもよろしくなく、「大坂」から「大阪」に変わったとのことでした。

それでは、「坂」の字が縁起的によろしくないなら、「坂」がつく名字の人で、「坂田さん、坂口さん、坂井さんといった方々は、一体どう捉えたらいいのか？」ということにもなるでしょう。

「坂」は「下り坂」、「まさか」も確かにあります。

それでもやはり「上り坂」がありますので、「上り坂の坂田さん、坂口さん、坂井さん」なら、捉え方もポジティブになります。

「大坂」から「大阪」へ表記が変わった経緯について、１つ学びになりました。

 

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健康寿命と平均寿命の関係について

健康について研究、勉強されてる人であれば、よくご存知ですが、「健康寿命」という言葉があります。

「健康寿命」とは、自分１人で生活できるまでの年齢を意味します。

「平均寿命」については、男女とも、いろいろと統計が取られ、インターネットでも公開されてますが、およそ、

健康寿命　＋　１０年　＝　平均寿命

と言われてます。

ということは、１０年は人の手助けにより、生活を送ることになります。

そこで、この１０年を限りなく０年に近付け、

健康寿命　＝　平均寿命

となれば、これほど充実した人生を送れることはありません。

いずれにしましても、人間である限り寿命はあります。

健康寿命を延ばすことにより、平均寿命に近付けることが理想です。

健康寿命を延ばすには、健康は自己管理し、食生活には気を使い、適度な運動もし、健康を維持していくしかありません。

健康寿命と平均寿命の関係について、いろいろと知ることができました。

　

 

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ＯＡＴＨ（オース）の法則

営業活動において、顧客の心境を把握することは重要なポイントです。

顧客の心境をわからずして、

「これはお勧めです！」、「これはお買い得です！」

と一方的に伝えたところで、相手が買おうとするはずがありません。

そこで、相手の心境を把握するのに、「ＯＡＴＨ（オース）の法則」というのがあることを最近知りました。

Ｏ　⇒　Ａ　⇒　Ｔ　⇒　Ｈ　の順番で、問題意識４段階と言われ、最終的に Ｈ までたどり着けば、契約、購入に至るという法則です。

【ＯＡＴＨの法則】

Ｏ　Oblivious （無知・・・問題を認識していない）

Ａ　Apathetic　（無関心・・・問題を認識しているが、眼中にはない）

Ｔ　Thinking 　（考えている・・・いわゆる検討中）

Ｈ　Hurting　　　（困っている・・・解消に向けて必要性を感じる）

何が問題かも気付いていない、わかっていない心境から、最終最後、困っていることに相手に気付いてもらうということですが、何も営業活動でなくとも、問題発見、問題解決に向けた上司、部下の間のコミュニケーションや会議であっても、応用できます。

「ＯＡＴＨの法則」はインターネットで検索すれば、多々出てきます。

私自身にとっては聞いたこともないような言葉、単語でしたが、まだまだ知らない言葉、単語も多々あることを実感し、日々学ぶ姿勢、心構えの必要性を感じました。

　

 

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長期的な目標には、３種の日付の設定を

やりたいことに対して、「いつまでに」という日付を設定すれば目標になります。

この「いつまでに」ということに対して、短期的な場合もあれば、長期的な場合もあるでしょう。

短期的な場合、おのずと今すぐにとりかかり、期限の日付までに実施しようとします。

ところが長期的な場合、今すぐとりかからない場合もあります。

そこで長期的な目標の場合、３種の日付の設定が必要になろうかと思います。

「いつまでに」だけではなく、「いつから」、更には途中段階で「いつ進捗状況をチェックするのか」という３種の日付です。

しかも「いつ進捗状況をチェックするのか」ということに対して、回数が多い程、質が高まり、最終期限までの達成の可能性も高まってきます。

長期的な目標には、３種の日付の設定を・・・

非常に重要なことを気付かされました。

　　

 

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