中小企業の街、東大阪発「一日一語」

教育指導で部下の心に熱を伝える

組織には人数の多い少ないはあれど、大概のことには「２：６：２の法則」が当てはまるように思います。

前向きな姿勢で仕事に取り組む人、ルーティーンとして仕事に取り組む人、やらされ感で仕事に取り組む人の割合としても、全体人数の２：６：２に近い人数と考えられますし、自ら熱意を持って仕事に取り組む人（自燃人）、普段は熱意を感じなくとも、いざとなれば熱意を持って仕事に取り組む人（可燃人）、全く熱意を感じない人（不燃人）の割合も同様に、２：６：２に近い人数と考えられませんでしょうか？

ここで、自燃人、可燃人、不燃人とわかりやすく表現しましたが、やはり組織の長や管理者であれば、できるだけ自燃人を多く増やしたいと思うはずです。

勿論、不燃人もできるならゼロにしたいでしょうし、まずは不燃人から可燃人へ、次に可燃人から自燃人へ教育指導により、何とか向上させたいと思うことでしょう。

教育指導で部下の心に熱を伝える・・・

これも組織の長や管理者としての重要な任務と思いませんでしょうか？

 

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ストレスを自分なりに吐き出す方法を見つける

誰しも、少なからず日常生活でストレスを感じることがあろうかと思います。

個人差はいろいろあるでしょうが、ストレスの溜まりやすい人、そもそもストレスは溜まらない人、実際にはストレスが溜まっていても、それをストレスと気付いていない人等、様々かと思います。

ストレスが溜まってしまえば、身体に悪影響を及ぼすことは、誰しもご承知のことでしょう。

そこで、何とかしてストレスは溜めないように、あるいはストレスを解消、発散することを考えることと思います。

尿や便のように、生理現象として嫌応なしに外へ吐き出されるものはよろしいですが、ストレスは自らが吐き出すことをしなければ、次から次へと体内に蓄積されてしまいます。

適度なストレスは、人を成長させる意味で必要でしょうが、過度なストレスは、体内に蓄積されてしまいます。

ストレスの蓄積により、鬱病や自律神経失調症にもなりかねません。

ストレスを自分なりに吐き出す方法を見つける・・・

かなり個人差があるでしょうが、何らかのストレスを溜めないようにする方法を見つけるのも、病気予防の一環として、生きていく上で重要なことと思いませんでしょうか？

 

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良き人間関係の構築には、出し惜しみはしない

日常会話においては、「あの人はケチだ！」と言ったり聞いたりするでしょうが、ケチな人のことを「吝嗇家（りんしょくか）」というようです。

このことは、最近知りましたし、難しい漢字が使われてます。

また、ケチを漢字で書けば「吝嗇」を当て字として使われてるようです。

ところで、一般的に「あの人はケチだ！」と言うと、「あの人はお金を出し惜しみする！」といったことを意味するでしょう。

一方で、「あの人はケチを付けるようなことばかり言う！」と言われることがありますが、この時に「ケチを付ける」という意味は、「難癖を付ける」、「人の欠点を見つけて悪く言う」ということになりますので、金銭的な意味は含んでません。

よって、「あの人はケチだ！」と「あの人はケチを付ける！」とは、全く別の意味という捉え方をしていました。

ところが、「あの人はケチを付ける！」ということにおいては、

「あの人は人への感謝を出し惜しみする！」　⇒　「人への感謝をケチって出さない！」

という捉え方もあるということで、金銭的なことのみならず、人に対する感謝といった全然別のものも含め、「出し惜しみする　＝　ケチ」という解釈もできるようです。

良き人間関係の構築には、出し惜しみはしない・・・

改めてこのように思いませんでしょうか？

 

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人生は即断即決即実行と熟考熟慮の使い分

時代の変化の激しい昨今では、即断即決即実行が必要かもしれません。

但し、何も考えずに計画性もなく行き当たりばったりで、やみくもに行動すれば良いというものでもありません。

内容によっては、念入りに考え、熟考熟慮する必要もあるでしょう。

よって人生は、即断即決即実行と熟考熟慮の使い分けと言えかと思います。

ピンチに直面している時には、じっくり考えている時間がありませんので、即断即決即実行が求められるでしょうが、かなり慎重な扱いを要する事案に直面した場合には熟考熟慮でいかないと、判断を誤れば大変なことになりかねません。

人生は即断即決即実行と熟考熟慮の使い分・・・

非常に難しいかもしれませんが、自分の人生を成功させるかどうかの判断力を身に付けるのも自分次第と言えませんでしょうか？

 

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従来の延長ではなく、ゼロベースで考える

世の中が急激に変化し、以前のようには戻らないとわかっていても、ついつい以前にように戻ってほしいと思ってしまうことがあるでしょう。

現状維持バイアスがかかり、慣れ切った従来の延長であってほしいと思う気持ちはわかりますが、以前のようには戻らない以上、従来の延長ではなく、ゼロベースで考えないことには何も前に進まないことと思います。

既存顧客とも以前のような安定した取引が見込めないとなると、新規の顧客を開拓したり、仕事のやり方を変えないことには、ジリ貧になるだけです。

従来の延長ではなく、ゼロベースで考える・・・

これこそ、生き残るためには必須と思いませんでしょうか？

 

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社内外問わず、仕事の関係者は全て自分の顧客

営業職であれば、顧客から好かれることが大前提になります。

顧客から嫌われていては、到底契約に至ることはあり得ません。

ところが、営業成績が社内ではトップクラスに入る営業職の人に限って、社内の他の社員からは好かれることなく、むしろ嫌われていて、評判も悪いという人を少なからず見かけませんでしょうか？

「顧客のために何とかせよ！」

と製造部門や物流部門等、他の部門に対して無理難題を押し付け、とにかく自分の都合の良いように営業成績を上げようとする人は、結果を出すプレイヤーとしては評価されるかもしれませんが、果たして先々、人の上に立って部下を育成指導やマネジメントできるかといえば、甚だ疑問に思えてきます。

「名プレイヤーは名監督にはなれない！」と言われることもある通り、プレイヤーとしての資質と、マネージャーとしての資質は別と考えた方がよろしいかもしれません。

勿論、中にはプレイヤーとマネージャーの両方の資質が備わり、優秀なプレイングマネージャーと言われる人もいるでしょうが、先に記述した通りの自己中心的なプレイヤーでは、社内で協調性がなく、ある意味困ったものです。

社内外問わず、仕事の関係者は全て自分の顧客・・・

このような意識を持ち、決して自分一人で仕事をやっているのではなく、多大な協力者が社内にいるということを今一度認識する必要はありませんでしょうか？

 

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部下から謙虚に学ぶ

部下育成のためには、必要に応じて部下に外部研修を受講させるということがあろうかと思います。

勿論、重要なことです。

しかしながら、内容によっては時代の変化と共に、部下が外部研修で学んだことが斬新なことで、上司が理解しがたいような内容であることもあり得ます。

そういった時には、上司部下間で温度差ができてしまうことがあります。

上司は過去に自分が学んだり得たりした内容からアップデートできていないで、部下が時代の変化に応じて新しいことを学んだのであれば、当然です。

そこで、部下は当然のことながら、外部研修を受講したのであれば研修報告書に内容をまとめて上司に提出するでしょうが、その際に上司も理解しがたい内容であれば、部下に質問した上で、謙虚に部下から教わるということも必要とは思いませんでしょうか？

部下から謙虚に学ぶ・・・

部下との良好な関係を築くべく、上司の姿勢としても必要と思いませんでしょうか？

 

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自己肯定により人生を変える

今日の出来事を日記を書く人は少なからずおられることでしょうが、文章を書くのが面倒に感じてしまうと、なかなか日記は長続きしないという人もそれなりにおられることと思います。

日記を書く目的は人それぞれ何なりとあろうかと思いますが、自分の日々の記録を見返すことにより、自分の成長度合いを知るということも目的の一つに当たるかもしれません。

そこで、日記は三日坊主、長続きしないと思っている人であっても、長続きでき、自分の成長度合いを知ることにもつながりそうな方法があります。

「１Ｈ１Ｔ１Ｐ」の３項目を毎日記録するだけです。

ノートでも手帳でも、パソコンや携帯電話でも、何でもよろしいでしょうが、

１Ｈ・・・その日にHappy（幸せ）に思ったことを１つ

１Ｔ・・・その日に誰に対してでも、あるいは人間以外に対してでも、Thanks（感謝する）できたことを１つ

１Ｐ・・・その日に自分に対してPraise（褒める）できたことを１つ

を寝る前にでも書きとめ、１ヶ月程でも蓄積されれば見返してみると、何かしら自分の成長度合いが知れるかもしれません。

何も大きな出来事でなくとも、些細なことで幸せに思ったこと、感謝できること、自分を褒めることを記録していけば、自己肯定感が高まり、おのずと人生も変わってくるように思います。

自己肯定により人生を変える・・・

簡単で些細なことでも、記録してみてはいかがでしょうか？

 

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人生を楽しみたいのであれば、人生計画は必要不可欠

旅行に行く時は、行き当たりばったりということはなく、事前にできるだけ事細かな計画を立てることでしょう。

いつ、どこへ、だれと、どういった目的で、何を観光しに、いくらぐらいの予算で、どういう交通手段で行くかといったことを具体的に考えるはずです。

ところが、自分の人生となると、なかなか具体的な計画を立てず、行き当たりばったりの無計画な人生になってしまってませんでしょうか？

それでいて、人生は楽しみたいと思っていても、無計画で実際に楽しめますでしょうか？

人間はイメージで動く動物ですので、心理学的にも計画を立てないことには、うまく動けないものです。

それに、人は想い描いた事しか実現できないとも思いませんでしょうか？

人生を楽しみたいのであれば、人生計画は必要不可欠・・・

改めてこのように思いませんでしょうか？

 

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何事も紙一重の差

やるか、やらないか

やり続けるか、あきらめるか

一歩踏み出すか、現状維持とするか

何事も紙一重の差ではないかと思います。

目に見える行動的なこともさることながら、目に見えない価値観、考え方、心構えについても同様かもしれません。

紙一重の差で人生が大きく変わることは、少なからず何かとあることでしょう。

何事も紙一重の差・・・

心当たりはありませんでしょうか？

 

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