中小企業の街、東大阪発「一日一語」

心の疲れを取る自分なりの方法は？

心が疲れて、何もやる気がしないことがあろうかと思います。

心の疲れを取るべく、心を休める、具体的な行動としては、休憩時間を設けて短時間でも寝る、あるいは、軽くお菓子を食べたり、コーヒーを飲んだりするといった、人ぞれぞれの行動があることでしょう。

人との雑談も、該当するかもしれません。

但し、人との雑談は、Face to Face であろうが、電話であろうが、話し相手も都合を合せてもらえる時に限ります。

心の疲れを取る自分なりの方法は？

自分個人でできることも、考えておいて方がよろしいとは思いませんでしょうか？

 

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人に寄り添う

コーチングは、自分に答えがある人の手法

自分で自分に寄り添う　何も考えない

心が折れて修復すれば返って強くなる

人生で一度や二度は、心が折れることがあろうかと思います。

よほど心が強く、何があっても心が折れないという人がいれば、誰からも羨ましがられることでしょう。

実際に心が折れるような境遇に出くわしたとしたら、心が折れたままでは何ともなりませんので、何とか境遇を乗り越えようと知恵を振り絞り、可能なことであれば行動を起こします。

そこでうまくいかなければ次の手を考えて行動し、それでもうまくいかなければ次の手を考えて行動し、これを繰り返しながらも、境遇を乗り越えることができた時には、折れた心は充分修復され、むしろ以前より心が強くなっているはずです。

心が折れて修復すれば返って強くなる・・・

このように思いませんでしょうか？

 

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目標設定には肯定的な言葉を使う

目標設定をする際には、期日は必須とし、更に実施することについては、できるだけ数値化した方が具体的で、目標達成にも向かいやすいとされてます。

また、言葉での目標設定においては、否定的な言葉は使わず、肯定的な言葉を使うことも必須でしょう。

「今年一杯は、病気にならないように気を付ける！」

一見、全うな目標設定のように思えますが、否定的な言葉が含まれているため、イマイチ、しっくりきません。

「今年一杯は、健康に気を配り、毎朝ストレッチ体操をする！」

このような目標設定であれば、肯定的で、しっくりきます。

目標設定には肯定的な言葉を使う・・・

案外、否定的な表現を見かけませんでしょうか？

 

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自分にとって自家薬籠中とは？

「自家薬籠中（じかやくろうちゅう）の物」という諺（ことわざ）があります。

自家薬籠中の物とは「自家」とは自分、「薬籠」とは薬箱のことを示し、自分の薬箱に入れてある薬品のように、いつでも自分の思うままに使えるものということから、いつでも自分の思う通りに利用できる人や物のたとえのことを意味します。

また、自在に使いこなせるくらいに身に付いた知識や技術のたとえのことも意味します。

職人であれば、自家薬籠中の物は、何かとあります。

いつでも自分の思う通りに利用できる人や物、あるいは自在に使いこなせるくらいに身に付いた知識や技術は、自分にとって果たしてどういったものがありますでしょうか？

数多くあっても、うまく使いこなしていないのであれば意味がありませんし、数多くあれば良いとも限りませんが、わずかでも、何らかの自分にとって自家薬籠中の物があれば、お宝とも言えるでしょうし、自信や活力にもつながることでしょう。

自分にとって自家薬籠中とは？

こういったことを考えるのも、実は楽しくワクワクすることかもしれませんが、いかがでしょうか？

 

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一人でも自分のことをわかってくれる人がいるか？

職場の同僚や友人・知人、家族に対しても自分のことを理解してほしい、認めてほしい、称賛されたい、自分の思うように動いてほしいと思うことは普通でしょう。

ところが、そういったことを強く思い過ぎてしまうと、「何故、わかってくれない！」と自分のことは棚に上げて、他人を非難してしまうかもしれません。

勿論、それはよろしくありません。

過去と他人を変えることができない以上、「何故、わかってくれない！」とぼやいたところで、仕方ありません。

未来と自分を変えることはできますので、自分の考え方を変えたり、修正したり、相手に合さないことには、他人とうまくやっていくことは不可能でしょう。

そこで、周りに複数いる中で、一人でも自分のことをわかってくれる人がいるなら、非常に心強いとは思いませんでしょうか？

周囲の全員が全員、自分のことをわかってくれないのか、むしろ周囲が全員敵同然なのか、状況を判断する必要もありますが、一人でも自分のことをわかってくれる、味方をしてくれるという人がいるなら、非常に有難いことではないでしょうか？

周囲の全員が全員、自分のことをわかってくれないのであれば、根本的に自分を改めるしかありません。

一人でも自分のことをわかってくれる人がいるか？

自分自身の人間関係を見つめ直す機会になりませんでしょうか？

 

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「提案改善制度」をうまく運用するには

製造業に限らず、あらゆる業種で「提案改善制度」を取り入れている会社は多いです。

ところが、なかなかうまく機能せず、悩まれる経営者、管理職もおられるようです。

「案件を集めたところで、費用対効果には程遠い内容で、つまらないネタしかない！」

「費用はかかるけど、効果についての説明不足な案件ばかり！」

となど、経営者、管理職は思う一方、案件を提出する側の社員も、

「提出したところで、採用されることも無さそうで、案件を書いて提出することも面倒！」

「案件に対しては、大して聞く耳を持たれない！」

と、お互いに否定的に思ってしまっている傾向が強いのではと、予測されます。

勿論、これでは何ともなりません。

「提案改善制度」を取り入れる限りは、些細な案件であっても、聞き入れ、受け止め、提出者が納得できる何らかの返信をすること、提出者も要望事項をまとめるのではなく、可能な限り具体的な効果を示せるまとめ方をして案件として提出することをしないことには、うまく運用ができません。

「提案改善制度」をうまく運用するには・・・

導入する限りは、一部の社員に任せるだけではなく、また、単にトップダウンで運用するのではなく、全社で考えることが必要条件かと思いますが、いかがでしょうか？

 

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会社経営に自己満足度の向上は存在しない

顧客満足度の向上（ＣＳ向上）、社員満足度の向上（ＥＳ向上）という言葉はありますが、自己満足度の向上という言葉はありません。

管理職、会社役員、はたまた経営者になれば、仕事をしていて自己満足かどうかを判断基準にしてしまうということをよく聞きます。

部門や会社全体の設定した目標売上や利益、生産量等、達成すれば満足はすれど、達成しなければ不満足となり、社員や取引先、あるいはお客様にまで責任転嫁して、自分の戦略や仕事の進め方を否定されたくないという心境は理解できますが、これでは自己満足度を高めようというより、自己中心以外何者でもありません。

顧客によろこばれ、顧客満足度を高めてこそ、結果として業績が示されますが、顧客満足度を高めるためにも、その前に社員が満足して働かないことには、顧客を満足させることにもつながりません。

よって管理職、会社役員、経営者としては、まずは社員を満足させることこそ、重要な仕事ではないかと思います。

社員を満足させるとは、単に給料を増やす、休みを増やすといったことではありません。

社員がやりがいを持って仕事に取り組んでこそ、社員満足度が向上し、次の段階で顧客に対しても満足度を高めようという心理が働きます。

会社経営に自己満足度の向上は存在しない・・・

このことを今一度かみ締め、管理職、会社役員、経営者としてやるべきことを見直す必要はありませんでしょうか？

 

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働くことの意味を今一度理解が必要

日本国民には「職業選択の自由」があり、日本国憲法の第２２条第１項でも定められてます。

よって、どういった職業を選択するのは自由であっても、就職先で仕事をする限り、成果を出す、あるいは利益につなげることをしなければ、意味がありません。

単に勤務先に出勤するだけでは、仕事をしているということにはなりません。

また、バタバタと動き回るばかりで、何ら生産性の無いムダな動きをしているようでは、これまた仕事をしているとも言い難いです。

以前、中学生を前にして、働くことをテーマに中学生も充分に理解できる内容で話をしたことがありますが、「楽をして給料をもらえる職業は存在しない！」、「人間汗水流して働いてこそ、道は開ける！」と、強調したのはこの２つだけでした。

ここ何年も、若者が就職しても長続きしないと言われてますが、ひょっとしたら「働く ＝ 出勤する」と思い込んでしまい、実はそうではないことが分かってギャップを感じ、離職につながる側面もあるのではと、推測されます。

就職活動中の学生さんにとっては、今一度、就職することについての自分なりの目的、目標を明確にし、働くことの意味を理解しなければ、就職してもうまくいかない可能性が大きいかもしれません。

働くことの意味を今一度理解が必要・・・

ここ数年、こう感じるのは、私以外にも多数おられることと思いますが、いかがでしょうか？

 

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「働き方改革」の前に「業務改革」

最近では、頻繁に耳にする「働き方改革」ですが、「働き方改革」の前に、まずは「業務改革」があり、「業務改革」ができて次に「働き方改革」という順番になるように思います。

指示・命令で「残業を減らして働き方を改革せよ！」と言われてところで、残業を減らすための道具や仕組みが無ければ、何ともなりません。

勿論、今以上に仕事をスピードアップし、残業を減らすということにもつながるでしょうが、大きく残業を減らすには、ＩＴツールを最大限に活用したり、仕事のやり方を見直したりしなければ何ともなりません。

仕事のやり方を見直すことが「業務改革」になるのでしょうが、人に仕事を付けるのではなく、仕事に人を付け、仕事のボリュームが多ければ、場合によっては増員しなければ仕事をこなせないこともあります。

「働き方改革」の前に「業務改革」・・・

つくづく、このように思いませんでしょうか？

 

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時を守り、場を清め、礼を正す

「時を守り、場を清め、礼を正す」とは、哲学者の森信三先生が説いた「職場の三ヶ条」といわれるものです。

簡単に要約すれば、時を守るとは時間厳守すること、場を清めるとは整理・整頓・清掃をすること、礼を正すとは、挨拶、返事をキッチリすることとなります。

当たり前と言えば、当たり前のことでしょうが、この当たり前のことが、どれほど実践できてるでしょうか？

時間厳守できないようでは、社会人としても失格この上ありません。

整理・整頓・清掃できていないようでは、前回記述しました物的環境整備ができていない状態であり、質の良い仕事ができる状態ではありません。

挨拶、返事ができていないようでは、まともなコミュニケーションができませんし、良好な人間関係の構築ができるはずもありません。

時を守り、場を清め、礼を正す・・・

当たり前のことで、しかも簡単なことではありますが、どれほど実践できてますでしょうか？

 

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