中小企業の街、東大阪発「一日一語」

失注商談を引きずらない

営業の仕事をしていれば、全てが全て、うまく受注に結び付くものではありません。

何度も顧客と打ち合わせやプレゼンテーションを重ねたものの、最終最後は受注に結び付かず、失注となってしまうこともあります。

そこで、失注してしまうと、それを引きずって今後の仕事に自信を無くしてしまう人もおられるようですが、ここで考えてみて下さい。

先の顧客の案件と、次の顧客の案件とは、大概無関係なはずです。

仮に先の顧客の案件が受注につながったとしても、次の別の顧客の案件がうまく受注できるとも限りません。

そう考えれば、顧客が別ならば、完全に心のスイッチを切り替えるようにしてはいかがでしょうか？

失注商談を引きずらない・・・

このことも、改めて認識が必要かと思います。

　　

 

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ふと思う、最近の学生さんの就職活動について

この暑い夏に就職活動中の学生さんは、ネクタイを締めてスーツを着て、走り回っておられます。

そう考えれば、ネクタイを締めてスーツを着ての就職活動は、３回生の秋口から４回生の春にかけての時期が最適なのかもしれません。

４回生の秋の時点からようやく就職活動を始めるのは、相当出遅れてしまいますので、遅くとも４回生の春から夏にかけての就職活動になろうかと思います。

ところで、そういった就職活動中の学生さんに対して、ふと思うことです。

学生さんや、業種業界を問わず企業の求人担当の方と話をしていると、学生さんが希望する就職先の条件として、非常に門戸を狭くされてるのではと、感じます。

どういったことかと言えば、

●休日や待遇、福利厚生面では、大企業のように整備されてること

●勤務時間は公務員のように定時で終了すること

●中小企業のように転勤の無いこと

これら３つを同時に満たす条件を求めておられるのではと、私個人的に最近感じます。

果たして、これら３つの条件を同時に満たす会社など、どこでどう見つけることができるのでしょうか？

社会に出ることそのものに、学生とは違った厳しさがあります。

社会人と学生の違いについても、果たしてどこまで理解できてますでしょうか？

社会人は暑いクールビズの時期となって、ノーネクタイで仕事をする中、暑い時期にも関わらず学生さんがあえてネクタイを締めてスーツで就職活動をされることに、私自身は学生さんに対しては、是非とも自分の人生を左右する就職活動を成功してもらいたく、願っております。

そのためにも、今一度、自分なりに会社の条件をどこで妥協するか、うまく見極めてもらいたく思います。

 

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お金に余裕ができたら買う？

買い物をする時、衣食住にまつわる生活必需品は、優先的にお金を使います。

ところが、必ずしも必要とは言えないながら欲しいもの、急ぎではないながら欲しいものについては、いつになったらお金を使って買うでしょうか？

一般的には、

「お金に余裕ができたら買う！」

という答えが多いように思います。

ところが、よくよく考えてみると、今までに、お金に余裕ができたと言い切れるような時が、そうたびたび、果たしてありましたでしょうか？

仮に、お金に余裕ができたとしても、他のことを考えて、そちらにお金を使うことになってしまうように思いませんでしょうか？

このように考えれば、お金に余裕ができることなど、一生ないのではと思いますが、いかがでしょうか？

必ずしも必要とは言えないながら欲しいもの、急ぎではないながら欲しいものについては、一生買わなくても影響がなければ、それはそれで買わないでもよろしいかと思います。

ところが、少しでも、自分の生涯のうちに買っておきたいと思うことがあれば、「いつまでに買うのか？」といった期日だけでも決めるべきではないでしょうか？

これも１つの目標設定となり、何においても自分が欲しいものを手に入れるためのモチベーションになるはずですが、いかが思われますでしょうか？

　　

 

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意思への挑戦

「人は変わることが出来るのでしょうか？」

と聞かれたら、どう答えますでしょうか？

「今の自分を変える必要などあるのか？」

「そんな簡単に自分が変われるはずなどない！」

と言った答えが多いように返ってきそうです。

過去と他人を変えることはできなくても、未来と自分を変えることは、実は可能です。

自分が変わるとは、悪い方向へ変わるのではなく、今以上の成長、改善により、良い方向へ変わることを意味します。

時代の変化が激しい昨今、自分も変化していかないことには、世の中にもついていけなくなります。

自分が変わるとは、意思への挑戦他なりませんが、どう思われますでしょうか？

 

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会社とは何か？

「会社とは何か？」

このようにいざ質問されたとしても、いろいろな視点、立場により、その回答は異なります。

しかしながら、商いがお客様の役に立ち、困っていることを解決して、よころばれることである限り、会社の定義も、おのずとそれに沿うものには、なりませんでしょうか？

お客様の役に立つことが商いであり、それを実行する場が会社と考えれば、会社は、お客様の夢と希望を形にしたものと言っても過言ではないようにも思います。

家電メーカー、自動車メーカーにしても、アパレル、住宅販売にしても、需要に応じて供給してきた、しかも消費者の夢と希望を形にした会社でした。

ところが、お客様がたくさんついて、ほっておいても売れるようになると、お客様の夢と希望を形にしたものが会社であったはずなのに、会社は儲かればそれで良しといった方向に走ってしまいかねません。

しかも、

「自分たちが作って売ってやっているんだ！」

と思うようになってしまえば、金の亡者と化して、暴走しかねません。

そこには、お客様に対する感謝の気持ちなど、謙虚な姿勢など微塵もありません。

そこで客観的に見て、自分の会社は、お客様に夢を提供できていると言えるでしょうか？

「どうせ買うなら、あの会社の商品を買いたい！」

「あのお店に行ってみたい！」

「あの会社の商品を使えば、自分の人生が変わるかもしれない！」

そういった夢や希望を提供できてますでしょうか？

Ｂ ｔｏ Ｂ（会社間取引）だろうが、Ｂ ｔｏ Ｃ（個人消費者への販売）だろうが、関係ありません。

企業の倒産、廃業が加速する世の中で、商いを続けていくためには、今以上にお客様のことを考え、お客様を主役にし、お客様の立場に立つ必要もあります。

会社とは、お客様の夢と希望を形にしたもの・・・

それを学生が明確に理解できれば、求人戦略まで変わってくるように思います。

 

　　

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これが夢？

最近の中学生に将来の夢や、やりたい職業についてのマスコミ調査でインタビューすると、インタビュアーとしても「これが夢？」と思われることがあるようです。

返ってくる答の中に、

「９時から１７時までの定時まで働いて、残業のない職種。」

とまで条件的な回答もあるようです。

自分の両親が共働きの家庭も増えてきて、しかも残業が多ければ、残業が無く、家族が夜ご飯を一緒に食べれる家庭を夢に見てるということでしょうか？

子供が親を見て、働き過ぎと感じて、残業が無い職業を夢に思うようになってしまったとしても、会社や世の中が何とかしてくれるということもありません。

自分なりに、残業のしないで済む仕組み作りを考えるしかないように思います。

いかに能率的に、効率よく仕事をするか、これはこれで社会人であれば、永遠の課題です。

また、現代の就職活動において、学生も夜勤のある職種や肉体労働は敬遠しがちのようです。

中堅、ベテラン層の社会人であっても、時間があれば改めて自分の夢について考えてみて、現代の中学生と比較してみては、いかがでしょうか？

そうすれば、今の働き方に改善案も出てきたりするようにも思います。

　　

 

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トップセールスの定義

営業職の中には、売れる人、売れない人とついつい区別をされてしまいがちです。

売れない営業マンを分析すれば、一つ言えることは、訪問しやすいものの、売れない客先に訪問しがちということもあろうかと思います。

既存顧客であろうが、新規に開拓したいと見込んでる顧客であろうが、訪問しやすければ、営業日報の営業訪問先にカウントするかのように、たとえ売れる見込みが薄く、ランク分けすれば下位のなろうとも、ついつい訪問してしまいがちになってませんでしょうか？

トップセールスと言われてる、売れる営業マンは、売れる顧客に訪問しているのは、間違いありません。

勿論、新規顧客開拓の場合は、営業訪問してすぐに契約に結び付くこともありませんので、ある程度のリピート訪問は必要ですが、訪問していくうちに、見込み客となるかどうか、その見極めは、ベテランになれば、できるはずです。

もし、既存顧客だけでは頭打ちで、低迷路線から脱出したいのであれば、既存顧客の見直し、新たなターゲット先の選定等やっていき、新たに顧客を開拓していくしかありません。

単に既存顧客との取引金額が多ければトップセールスと言われるのではなく、自分で売れる顧客を開拓できてこそ、トップセールスと言われてます。

トップセールスの定義を、ひょっとして勘違いしてませんでしょうか？

　　

 

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できない理由、やらない理由は成功者にはやる理由

何かをする時に、できない理由、やらない理由をついつい考えてしまうことはありませんでしょうか？

誰しもあることでしょう。

「お金が無いからできない！」

「時間が無いから無理！」

となど、できない理由、やらない理由は多々あろうかと思いますが、これらの理由に気付けば、実は、やる理由に変わるきっかけにもなるように思います。

「お金が無いから、まずは稼ごう！」

「時間が無いから、時間のうまい使い方を学ぼう！」

といったことに変換すれば、『成長』にもつながる可能性大です。

できない理由、やらない理由は、成功者にはやる理由・・・

このように発想の転換により、自己成長につなげてみたいとは思いませんでしょうか？

　　

 

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他人は他人、自分は自分

誰しも人の目を気にしたり、他人と自分を比べて一喜一憂してしまいがちかと思います。

それが人間なのかもしれませんが、そこにばかりこだわってしまうと、自分自身を見失ってしまう可能性があります。

他人の子供は勉強ができる、大手有名企業に就職したなどと話を聞けば、口では「すごいですね～！」と言いつつ、実は心の中では大きく妬んでしまってる人もおられることでしょう。

妬んでる姿が表に出てしまうと、傍から見て、決して美しいものではありませんし、本人も苦しいはずです。

ここでいかに割り切って、「他人は他人、自分は自分」と考えられるかどうかで、自分のあり方が変わってくることでしょう。

この考え方さえ芯を通せば、妬みに振り回され、自分が苦しむことも、なくなるのではないでしょうか？

自分で自分を窮屈にする必要はありません。

他人は他人、自分は自分・・・

今一度、思い直してみては、いかがでしょうか？ 

  

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情報を知識に変換して活用してこそ、意義がある

本を読んだり、研修会で勉強をしたりと、学生を卒業して社会に出ても、勉強すべき機会は多々あります。

高校、大学で学んだ勉強だけで、社会人を４０年以上全うすることなど、不可能な話です。

たとえ１日５分程度でも、何らかの勉強を継続して学んでいけば、後々の大きな力になることは間違いありません。

しかしながら、学んだことをなかなか実践に活かせないという話が、いつの時代でも多いことと思います。

ひょっとしたら、情報と知識を混同しているからかもしれません。

本を読んだり、人の話を聞いて知ったことは、情報です。

「なるほど、こういうことがあるのか！」

「自分には、こういいった点がまだ足りない！」

と気付くことは、知識を得ることではなく、情報を得たに過ぎません。

情報を知識に変換しなければ、実践で活用できません。

情報とは、頭の中の引き出しに入れただけの状態です。

引き出しの中に入れても、引き出しを出したり入れたり、自由に活用できなければ、意味がありません。

引き出しの中身を後生大事に保存していても、宝の持ち腐れになりかねません。

引き出しの中に入れた情報を、自由に出し入れして、活用できてこそ、情報は知識に変換します。

それでは、引き出しを自由に出し入れできるようにするには、どうすれば良いのか？

それは、自分の体験とすり合わせていくしかないと思います。

得た情報と体験をすり合わせて、これは使える、これは使えない、と取捨選択していき、自分に必要な引き出しを残していきます。

引き出しに情報が溜まりすぎても、オーバーフローしてしまうだけです。

そこで自分自身を振り返れば、情報を集めているだけに陥ってませんでしょうか？

情報は知識に変換して、活用して初めて意義あるものとなります。

せっかく苦労して集めた情報であれば、引き出しの出し入れがスムースにでき、うまく活用していきたいものです。

 

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