中小企業の街、東大阪発「一日一語」

松下幸之助語録

パナソニックの創業者、松下幸之助氏が、採用面接の時に、必ずされる質問は、以下の２つとのことでした。

「君、これまでの人生はツイてたか？」

「君、辛抱できるか？」

それぞれ、何気ない質問ですが、非常に重たく感じる質問です。

ツイてるということは、これまでに自分の周りの人に対して感謝をしてきたということであり、辛抱できれば、途中で逃げて投げ出して、あきらめてしまうこともありません。

改めて、自分自身のこれまでの人生はツイてたか、自分は辛抱できる人か、自問自答してみてはいかがでしょうか？

 

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参考になる、小学校での「見える化」

子供の授業参観等で、小学校に行く機会があれば、教室内では誰が見てもわかるように表示がされており、色や数字で置き場も決められていることに気付きませんでしょうか？

自分が小学生の頃を思い出しても、同じことと思います。

小学校における「見える化」の一例です。

●時間割表

横軸に曜日、縦軸に時限があり、国語は赤、算数は青、という感じで、教科ごとに色を決めて表示されてる。

●給食の献立表

毎月の予定表をまとめられ、内容はイラストも活用され、パンの日は茶、ご飯の日は白という感じで、主食ごとに色を決めて表示されてる。

●給食当番の割烹着掛け

割烹着は何着かあり、給食当番が交代制で使用。当番を終えると、週末には自宅に持ち帰り、洗濯をしてからまた学校に持ってくるが、割烹着と、割烹着掛けのフックには番号が決められており、自分の割烹着をどこに戻せばよいのか、一目瞭然である。

●棚

個人の荷物を入れる棚は、高学年は名前と出席番号を、低学年は絵や記号で分かるように表示されてる。

誰もが小学校は通いましたが、どこの小学校も例外なく、一定レベル以上の「見える化」がなされていたはずでしょう。

改善活動で、「見える化しよう！」と意気込むと難しく感じるかもしれませんが、小学校の頃を思い返してみると、参考になることも多々ありそうです。

「原点に返る」とは、このことも意味するかもしれません。

 

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３Ｄ病にかかっていないか？

３Ｄとは、「でも」、「だって」、「どうせ」の否定的考え、マイナス思考の３拍子のことを意味し、「悪魔の呪文」とまで言う人もおられます。

この３つを頻繁に口に出してしまう人のことを「３Ｄ病」とも言われてます。

当然のことながら、「３Ｄ病」にかかってしまえば、人生の成功者になれる確率は、限りなく低いことでしょう。

「でも」、「だって」、「どうせ」の悪魔の呪文を唱えるてしまうと、

現状否定→マイナス発想→恨み辛み→自己弁護

の思考パターンに陥り、朝は溜息に起き、昼は言い訳に生き、夜は怨念に悶えるという、最悪の循環に陥ってしまいかねません。

これでは、どう考えても、幸せからも程遠いことでしょう。

３Ｄ病にかからないためには、悪魔の呪文を口に出さず、プラス言葉を口に出す・・・

せめて、これぐらいは実践していきたいと思われませんでしょうか？

 

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「ジョブ・ホッパー」で人生の成功者はありえない

「ホッパー」は日本語では、昆虫のバッタのことを意味します。

バッタのように、ぴょんぴょんと飛び跳ね、何かと転々とする人のことも意味します。

そこで、転職を繰り返す人のことを「ジョブ・ホッパー」、酒場から酒場へとはしごをする人のことを「バー・ホッパー」などと言われます。

特に転職を繰り返す「ジョブ・ホッパー」については、当然のことながら、良い意味では思われません。

どのような仕事をやっても長続きしない、継続力が無いなど、マイナスイメージしか持たれません。

自分自身の成長のために転職を決断するという、腹をくくって覚悟するような転職であれば、それはそれで良いでしょうし、そういった人は、コロコロと転職を繰り返すこともないでしょう。

ところが、傍から見ても、腹をくくるといった大袈裟なこともなく、転職歴が多いとなると、採用側からすれば、長続きしない、継続力が無いとみなし、採用される確率も非常に低くなることでしょう。

石の上にも３年・・・

改めて、誰もが知ってるこの言葉を思い出し、「ジョブ・ホッパー」で人生の成功者はありえないように思いますが、いかがでしょうか？

 

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「会議倒れ」になってないか？

「会議倒れ」という言葉があるかどうかは知りませんが、会議で無事に結論が出て、終了するまでは良いものの、その後何日か経過して、あとあと「会議倒れやな～！」と思われることはありませんでしょうか？

会議の場では、報告、連絡事項もさることながら、議論すべき議案もあり、「いつまでに、誰が、何をする」といった結論まで出しても、実行に移されないことが、「会議倒れ」と言っても過言ではないように思います。

貴重な時間、経費を使って会議を実施して、決め事をあれこれと決めて、結論を出しても、その後、行動ができない、あるいは行動しないということが自分自身、更には自分以外の会議出席者で見受けられませんでしょうか？

それでは、何故、会議で決められたことが実行に移されないのでしょうか？

その答えは、決められたことを実施しなくても、特に大勢に影響がなく、実務上のメリットも無いに等しいということではないでしょうか？

実施しないことには、業務が滞る、売上が下がってしまう、会社経営にも大きく影響を及ぼすことであれば、必ず実施されるでしょう。

このように考えれば、「会議倒れ」になるぐらいであれば、会議そのものが、やってもムダとしか言いようがありません。

結論を出すにも、必ずしも必要なことかどうかということが大きな判断になるでしょうが、時間を割いて会議を実施する限りは、くれぐれもあとあと、「会議倒れ」にはならないようにしたいものです。

 

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やるべきとわかっていても、やらないのは、やりたくないから

やるべきとはわかっていても、やらない人、実行に移さない人が身の周りにおられませんでしょうか？

「時間がない！」、「そのうちあとで！」、「優先順位が・・・」

やればできるのに、何かとできない理由を並び立てて、一つも行動しようとしない人はおられませんでしょうか？

やるべきとはわかっていても、やらないのは、やりたくない・・・

理由は、ただそれだけです。

「やりたい！」という前向きな気持ちがあれば、忙しかろうが、時間がなかろうが、徹夜をしてでも、必ずやります。

特に部下に対して、「業務命令だ！」と言っても、イヤイヤ、仕方なくやるだけで、良い結果は期待できそうにありません。

かといって、部下が「やりたい！」という気持ちになるまで待つ余裕もありません。

人を動かすのは、非常に難しいです。

他人の考え方を変えることはできません。

やはり、人の上に立つ場合、自分がやる気を見せて、部下も影響を受けて、やる気になってもらうしかありません。

時間も根気も要します。

まずは自分からやる気を見せる・・・

影響力のある人になれるかどうかも、人間的器量を問われます。

 

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記憶のパターンの法則

記憶のパターンには、決まった法則があります。

最初のうちは記憶できる初頭効果、しばらくして中だるみしてきて記憶に残らない中だるみ、話のまとめに入って、いよいよエンディングとなれば最終最後は記憶に残る親近効果というパターンです。

特にセミナーや説明会で、話を聴く側になると、このようなパターンに陥りませんでしょうか？

説明する側は、どれもこれも重要で、しっかりと聴いてほしいと思うでしょうが、実のところ、最初と最後の話しか、記憶に残らないものです。

長時間の説明になる場合は特に、初頭効果、中だるみ、親近効果という記憶のパターンの法則を認識した上で、説明をすることを心掛ける必要があろうかと思います。

 

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伝達における、七五三の法則

人に伝えたいことがある場合、一度にあれもこれもと口頭で伝えても、相手は覚えきれません。

「伝達における、七五三の法則」というものがあり、３つは覚えられるものの、５つはまずまず、７つは限界ということです。

よって、８つ目以降になれば、頭には入らない、記憶に残らないということです。

勿論、重要度が高い内容であれば、相手もメモを取るでしょうが、簡単な用件を口頭で伝えるにしても、７つが限界ということです。

実に重要度が高い内容であれば、口頭のみならず、自分から書面やメモに用件を書いて渡した上で、口頭での補足説明をすれば、確実に伝わります。

営業活動における商品説明にしても、あれもこれもと説明したところで、相手は最初のうちしか、記憶に残っていないということです。

人に伝達するには、七五三の法則を念頭に置くということを、忘れないでいたいものです。

 

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頼み事が成就した後の「報・連・相」の必要性

人に物事を頼む時には調子よく非常に熱心ながら、事が成就すると、事後報告やお礼の連絡等全く無く、なしの礫（つぶて）という人は、周りにおられませんでしょうか？

「頼み事に熱心」というのは、自分の利益のためであるのは、言うまでもありません。

そこで終わりではなく、「用が済んでからも、熱心」にであることは、相手を思いやる心であり、ここが忘れてはならない重要箇所ではないでしょうか？

事後報告やお礼もきっちりできてこそ、相手との人間関係はうまく構築でき、別の事案でも、協力頂けることにもなるでしょう。

勿論、自分が協力をお願いしてながら、協力をお願いされれば簡単に断るようでは、話になりません。

頼み事が成就した後の、事後報告と、お礼の連絡といった、報告・連絡・相談の「報・連・相（ホウレンソウ）」は必要不可欠であることは、今一度認識したいものです。

 

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不況で会社は潰れない。しかし・・・

景気の良し悪しで、業績は左右されます。

しかしながら、景気が悪い、世の中が不況などと言われながらも、外的要因に左右されず、潰れずに存続している会社があれば、むしろ業績を伸ばしてる会社もあります。

ここで一つ、ある書籍の中から、非常に印象に残る文言を見つけました。

「不況で会社は潰れない。しかし、会社は存在価値が無くなると潰れる！」

非常に説得力のある文言ではと、思いました。

会社の存在価値、組織ごとの存在価値、更には社員一人一人の存在価値、極めつけは自分自身の存在価値ということに行きつくでしょう。

それぞれの存在価値について考えてみれば、外的要因には関係なく、内的要因でどのようにすれば生き残っていけるかというヒントが見つかるのではないでしょうか？

今一度じっくりと、会社レベルから、自分自身のレベルまで、存在価値は一体何なのか、考えてみてはいかがでしょうか？

 

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