中小企業の街、東大阪発「一日一語」

マーケティング力

異業種交流で勉強しあってる仲間で、ロープメーカーの専務の話です。

漁業・船舶用から、ホームセンターで販売されてるタイプまで、さまざまなロープを製造販売されていますが、このたび、専務が社員さんともどもアイデア会議にて、ロープを利用した、おしゃれな携帯電話ストラップを開発されたとのことでした。

今までの顧客に、今までの商材だけを販売するのではなく、今までとは違った顧客に、今までになかった商材を販売するという発想です。

今までになかった商材とはいえ、これまでのロープ製造のノウハウを応用されますので、追加での設備投資は必要とされません。

携帯電話ストラップとなると、単価が小さいがための、大量生産して、数多く市場に出されることになるのでしょう。

設備投資をせずとも、アイデアを形にして、今までとは違った顧客に、今までになかった商材を販売するということは、マーケティング力が必要となってきます。

携帯電話ストラップの販売はこれからスタートされるとのことですが、ターゲットは不特定多数の一般消費者になりますので、通信販売も含め、どのように販売されるのか、ビジネスモデルを構築されれば、弊社とは業種は違えど、ビジネスのヒントになるのではないかと、考えています。

 

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狙って撃つ！

景気が良かった頃は、頑張れば売れた時代でした。

●頑張れば売れた時代

⇒数撃てば当たる！

ところが今や、一生懸命頑張っても、なかなか簡単には売れない時代です。

以前に記述しました、「営業生産性」のところでも、

営業生産性  ＝  （売上または利益）  ÷  訪問回数

と示しております。

やたらと訪問回数が多いだけでは、営業生産性は低下してしまいます。

だからこそ、

●頑張っても売れない時代

⇒狙って撃つ！

ということが重要です。

営業戦略として、どう狙って、営業戦術として、どう撃つのでしょうか？

ますます知恵を絞って考えさせられる時代となってきたとは、思われませんでしょうか？

 

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自分（あるいは自社）の魅力とは？

私の知人で、結婚相談所のオーナーの話です。

【以下オーナーの話】

相談に来られた女性に、どんな男性と結婚したいかを質問します。

すると、何人かの女性はこうおっしゃいます。

「せっかく結婚相談所に登録するのであれば、条件のいい人がいいです。例えば次男で、背が高くて、一流企業に勤めているか経営者で、年収が 1000万円以上で、親との同居なし、みたいな人がいいんです！」

私（オーナー）はその女性に引き続き質問します。

『今、あなたがおっしゃったその男性があなたの隣に来たら、彼はあなたを口説くでしょうか？』

その女性は、ドキっとしてしまいます。

結婚は相手あってのものですけど、その相手に見合う自分でなければ、相手に選ばれることは難しいです。

だから私（オーナー）は女性に聞きます。

『あなたが欲しいのはそういうブランドみたいな男性ですか？それとも幸せですか？』

この話を聞いて、求人面においても、共通することがあるのではと思いました。

経営者：「国公立大学出身で、成績もよく、頭が切れて、コミュニケーション力も抜群の、優秀な学生が、入社してほしい。」

人材会社：『そういった学生がもしすぐ隣にいたとしたら、彼は貴社に入社を希望するでしょうか？』

人材会社：『社長さんが欲しいのは、学生のブランドですか、それとも愛社精神を持ってもらえそうな学生ですか？』

自分（あるいは自社）が高望みするならば、それ相応に見合う自分（あるいは自社）、でなければ、相手に選ばれるのは難しいということです。

どういったところに自分（あるいは自社）の魅力があるのか、果たして身の丈にあっているのか、相手に選ばれる（あるいは評価される）ためにも、今一度整理してみる必要があるのではと、感じさせられました。

 

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椅子なし机

私の知り合いの社長さんの机です。

  ↓

   

 

 

 

 

   

 

机の足に台をのせて３０センチほど高くし、椅子を使われてません。

デスクワークをされる時は、立席でされます。

椅子に座ったり、立ったりするムダを省く目的で、このように工夫されました。

「なるほど！」と学びにはなりますが、弊社自身も椅子を販売していることから、推奨した方がよいのかどうか、複雑な心境です。

 

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やはり、「石橋をある程度叩いたら渡る」

前日の、「石橋をある程度叩いたら渡る」の続きです。

仕事において、過剰な心配をしてしまうと、アイデアが出なくなってしまうという弊害もあります。

どうしても最悪の事態を予測して、悪い方に悪い方に考えてしまい、アイデアの出る余地がなくなってしまいます。

石橋を叩きすぎて、一層のこと、石橋が壊れたら、かえって安心してしまうかのように、変な方向にいってしまうことも考えられます。

「失敗は許されない」というプレッシャーも、弊害の要因になってしまうことでしょう。

命を落としたり、巨大な損失を招かない限り、やはり、「石橋をある程度叩いたら渡る」ということは意識すべきではと思いますが、いかがでしょうか？

 

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石橋をある程度叩いたら渡る

「この先どうなることやら？」

と、管理職になれば、不安や心配を抱えることでしょう。

部下やお客様の前では、あえて元気に明るくふるまっていても、

一人になれば「さあどうしようか？」と頭を抱えて悩んでしまいます。

リスクを回避するためにも、先々を心配することは普通だと思います。

しかし、仕事において、過剰な心配をしてしまうと、行動しなくなってしまい、悪影響を及ぼします。

「これはできるだろうか？」

「これは難しいかも？」

机上であれこれと考えて、心配してしまいます。

あれこれ考えて心配していても、行動をしないことには結果は出ません。

石橋を叩き続けるばかりでは、前に進みません。

ある程度、石橋を叩いたところで、

「とにかくやってみよう。」という行動を起こさなければばりません。

石橋を叩いていって、どの程度で見極めて行動に移すかが、管理職の力量として問われる時代ではないかと思いますが、いかがでしょうか？

 

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松下幸之助氏の提言 1977.3.18

オイルショックの頃、松下幸之助氏が新聞に寄稿された文章を見つけました。

非常に身にしみる言葉として感じましたので、参考までに転記します。

「不況について」

●不況といい好況といい人間がつくりだしたものである。人間がそれをなくせないはずがない。

 
●不況は贅肉を取るための注射である。今より健康になるための薬であるから、いたずらに怯えてはならない。不況は物の価値を知るための得がたい体験である。

 
●不況の時こそ企業は伸びる、かつてない困難、かつてない不況からは、かつてない確信が生まれる。それは技術における革新、製品開発、販売、宣伝、営業における革新である。そして、かつてない確信からはかつてない飛躍が生まれる。

●不況難局こそ、何が正しいかを考える好機である。不況の時こそことを起こすべし、政府も勇猛果敢に政治の大転換を図り、徹底的に積極政策をとるべきである。

 

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微差が大差を生む

日常において、些細なことでも、やるかやらないかの差は大きいです。

 

時間が経てば経つほど、その差は大きくなり、３年、５年、１０年経てばその差の開きは偉大です。

 

些細なこととは、小さな改善であったり、掃除であったり、日常業務において見渡せば、多々あります。

 

１ヶ月に１個、小さな改善をすれば、１年で１２個改善したことになります。

 

１２個改善した１年後は、大きく変わっていると、予測できるのではないでしょうか？

   

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