中小企業の街、東大阪発「一日一語」

ロックタイムをいかに捻出するか？

就業時間中に職場で仕事をするのは当たり前の話でが、営業職になれば、職場を離れて顧客訪問することが主ですので、職場で仕事をするとは限りません。

但し、見積書や提案資料の作成等、職場でやらざるを得ない仕事も当然のことながらあります。

仕事の内容によっては、ひたすら自分１人でルーティンワークさえ朝から晩まですれば良いものもあるでしょうが、大概の仕事には、社内外の人との打ち合わせや会議、電話応対といったことで、本来自分個人で集中してやるべき仕事の手を止めざるを得ないことは日常茶飯事です。

営業職以外にも、事務職、製造職、物流職等も同様です。

そこで、就業時間内に自分個人で集中してやるべき仕事に、いかにして優先的に取り組めるかが、個々にとって日常の最重要課題ではないかと思います。

集中してやるべき仕事に取り掛かりたいのに、どうしても急なミーティングが入ったり、電話が次から次へとかかってきたり等、何とかならないかと思うことも、誰しも経験あることでしょう。

ロックタイムをいかに捻出するか？

ロックタイムとは、他から邪魔されない自分で固定できる重要な時間のことを意味しますが、ロックタイムをできるだけ捻出したいとは思いませんでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

会社の企業価値について

「会社は誰のものか？」と考えてみた時、商法上の資本の論理で言えば、会社は間違いなく株主のものです。

それでは、「株主のために一生懸命働け！」と言われて、従業員が納得するかと言えば、納得するはずがありません。

勿論、株主さえ良ければ、顧客はどうでも良いはずなど、これまたあり得ません。

ところで、「会社は誰のものか？」と論ずるより、「会社の企業価値とは何か？」について考えてみますと、

企業価値　＝　従業員満足度　×　顧客満足度　×　株主満足度

という方程式で表されるように思います。

従業員満足度、顧客満足度、株主満足度の掛け算で表されますので、いずれかが「０」であれば、企業価値は「０」になってしまうということです。

但し、満足度を高める順番としては、従業員、顧客、株主の順番が妥当かと思います。

従業員が満足して働いてこそ、顧客にも満足度を高めようとし、強いては株主の満足度も高まることになります。

会社によっては、「顧客第一主義」を掲げることもありますが、どう考えても従業員の満足度を最優先に高めないことには、後に顧客、株主と満足度の向上につながらないように思います。

話を元に戻して、「会社は誰のものか？」という問いかけに対しては、従業員自身が誇りを持って、「私たちの会社です。」と言い切ってこそ、会社の企業価値も高まっていくように思いませんでしょうか？

会社の企業価値について、今一度、部門内で話し合ってもよろしいとは思いませんでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

「働かない改革」はあり得ない

「働き方改革」を叫ばれてる昨今、「働かない改革」を目指している人も世の中には少なからずおられるように思います。

「働かない改革」は、私個人的にはあり得ないと思っております。

「働かない改革」とは、「働かないで休んでいること、遊んでいることが幸福」といったことが大前提にあり、定年になって現役を引退し、働かなくても退職金や貯金、年金で充分生活できる世代であれば、シルバーライフを満喫するという意味であり得るでしょうが、定年はまだまだ先で、バリバリの現役社会人が「働かない改革」を目指すのは、果たしていかがなものかと、思わずにはおれません。

「働かない改革」で、真っ先に思いつくのは「不労所得をどれほど増やすか？」といったことでしょうが、現役社会人に対して、あまりお勧めできるようなことではないように思います。

あるいは、「いかに手抜き、サボリにより、働かないで済むか？」といった考え方もあるようですが、改善活動の中で、不要なことを手抜きする、やめるといったことならまだしも、単に横着、ズボラな性格で、サボるだけということであれば、これもお勧めできないように思います。

「働かない改革」はあり得ない・・・

人ぞれぞれ考え方があるでしょうが、どう思われますでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

目的をはき違えない

管理者であれば、部門に対する業績責任を負うことから、部門の業績を向上させ、利益を出すことは必須課題です。

ところがここで誤解されがちなのは、部門の収益を上げることが部門の目的になってしまっている場合があるということです。

会社であれば、目的は経営理念等に示される通りであり、会社の収益を上げることそのものが、会社の目的ではありません。

会社の中の１つの部門であっても同様で、部門の収益を上げることそのものが、部門の目的ではありません。

部門の目的としても、会社の経営理念等に示される通りの内容です。

大概の会社の経営理念等には、世の中に役に立ち、貢献することや、感謝すること等が盛り込まれてるはずです。

よって、自己中心的な内容ではなく、他者中心的な内容になっているはずです。

会社や部門の収益を上げること自体は、自己中心的でしかありません。

他者中心的な目的に向かって行動をした結果、収益が上がるということになります。

目的をはき違えない・・・

どういったことでも、目標が目的と混同してしまったり、手段を目的化してしまうと、的外れなことになってしまいかねませんので、特に管理者は注意が必要かと思いますが、いかがでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

「アンダードッグ効果」のあり方について

「アンダードッグ効果」とは、「負け犬効果」とも言われ、あまり良いイメージは持たれないかもしれません。

アンダードッグとは、負け犬、あるいは勝ち目のない人のことを意味し、「アンダードッグ効果」とは、不利・不遇な状況にある人に同情し、応援したり支援したりするという効果のことを意味します。

一所懸命に頑張っていながらも、うまく結果を出せそうにない人はいるものです。

結果を出せないことに対して、その場で管理者が烙印を押してしまえば、その人はヤル気を無くし、それ以降は何ともならなくなっては、マネジメントとしては、よろしくありません。

負け犬や勝ち目のない人が、自分から同情をしてもらおうとする「アンダードック効果」では、うまくいかないでしょうが、管理者は、部下がヤル気を落とさせずに、後々結果を出せるように仕向けるためにも、頑張っている姿勢を評価して、部下の「アンダードッグ効果」をうまく見抜いて、応援、支援して結果を出させてこそ、真のマネジメントとは言えませんでしょうか？

「アンダードッグ効果」のあり方について、管理者は今一度、考えてみてはいかがでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

２番手こそ最強！

「２番手こそ最強！」

これは、あるプロレスラーの名言です。

競争の順位となると、１番でなければ意味がないと言われることが多いですが、１番手の人を引き立てる役目は、間違いなく２番手の人がいるからだと思います。

会社でも社長を引き立てる役目は「ナンバー２」の副社長や専務と言われることもある通り、２番手は実は重要なポジションにいるのではないでしょうか？

２番手は、何かと割に合わないで、損する役割を担うこともあります。

そういった縁の下の力持ちこそ、実は最強とは思いませんでしょうか？

２番手こそ最強・・・

なかなか響きの良い言葉とは思いませんでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

人生山あり谷ありの困難を、どう乗り切るか？

現代では、週間天気予報がニュースでもインターネットでも配信される通り、ある程度予測できるようになりました。

ところが、１週間前に配信された天気予報が、いざ前日や当日になれば、当初の予報とは変わってくることも日常茶飯事です。

自分の人生においても、計画を立てて実行し、ある程度筋書き通りに進行させようとはするものの、突然何らかのトラブルが発生したり、トラブルに巻き込まれたりし、計画通りに実行できつつあったのに、計画をストップする事態に陥ることもあります。

天気も人生も、予測や計画通りには、なかなかいかないのが常でしょう。

トラブルも可能な限り予測しておきたいところですが、台風は前日のうちに来るとはわかっていても、地震はそうはいかず、突然発生します。

誰しも、計画を立てて実行する際に、予測されるトラブルも含め、可能な限り前もって対策を取るでしょうが、予測されないトラブルは、事前には何ともなりません。

とはいえ、発生してしまったものは悩んでも仕方ありませんので、状況に応じて、対応していくしかありません。

人生山あり谷ありの困難を、どう乗り切るか？

山あり谷ありの困難を乗り切ってこそ、道が開け、先に進めます。

誰しも経験することであり、避けて通ることはできない以上、困難を乗り切る知恵を身に付けていきたいとは思いませんでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

忙しくならない対策を打つ

「忙しい」とは、「心を亡くす」と書きますので、忙しいことを好まない人は、少なからずおられます。

ところが一方では、自分でいつも「忙しい、忙しい！」と口に出しながら、機嫌良く仕事をする人もいます。

機嫌良く仕事をしているうちはよろしいでしょうが、ふとしたことで忙しいことにより、イライラしたり、他人に当たり散らしたりするようでは、いかがなものかと思われます。

当然のことながら当たり散らされる側は、これほど迷惑なことはありません。

しかも「忙しい、忙しい！」と口に出しつつ、自分は多くの仕事を抱えていて、そのことを自慢げにしながらも、内心はイライラしているようでは要注意です。

そういった様子が見えてくれば、周囲の誰もが近付きたくないでしょうし、しまいには孤立無援になりかねません。

やはり忙しい状況に追い込まれると、心を亡くしてしまうことでしょう。

忙しくならない対策を打つ・・・

仕事をするにも余裕を持てて、仕事をやりやすい状態にし、イライラしないためにも、事前に対策、あるいは準備等必要とは思いませんでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

成功するためには「成功する心構え」に変えることが必要

「心身一如」という言葉があります。

心と体、即ち「心構え」と「行動」は一体です。

よって「心構え」と「行動」は切っても切れません。

よって「心構え」が変われば、「行動」が変わります。

逆に「行動」を変えることで、「心構え」を変えることもできます。

また、我々の行動の大半（９０％以上）は、「心構え」が支配していると言われてます。

それに、「行動」が「結果」を支配していますので、「結果」は「心構え」次第と言えるでしょう。

目標を設定しても、「心構え」が否定的・消極的であれば自動的に、そのような行動をとってしまうので、望むような「結果」は期待できるはずもありません。

成功とは、自分にとって価値ある目標を前もって設定し、段階的に実現していくことと定義されている限り、自分にとって価値ある目標を前もって設定する際には、「心構え」も肯定的・積極的でないことには成功に至らないことでしょう。

成功するためには「成功する心構え」に変えることが必要・・・

当たり前のように思われるでしょうが、果たして「成功する心構え」に変えることができてますでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html

経費削減の前に売上向上を

仕事をする限り、「経費削減」といったことは付きまとうものでしょう。

どこからどう見ても「ムダ」と思えることは、「ムダの排除」により、「経費削減　⇒　利益向上」につながります。

日常でも「ムダ」と思われることは見直し、やらないで済むよう改善することは、必要不可欠かと思います。

ところが、何でもかんでも「経費削減」と考えてしまうのは、いかがなものかと思われます。

「業績が低迷していることにより経費削減を実行！」

となど、よく言われることですが、一時的には効果はあっても、「経費削減」ばかりに意識が傾いてるようでは、「業績向上」にはつながりません。

「業績向上」のためにも、最少必要限の経費は要します。

その経費までカットしてしまえば、肝心の業績は向上するはずがありません。

経費削減の前に業績向上を・・・

やはり、このように意識を傾けるべきでは、ありませんでしょうか？

 

【生興株式会社 ホームページ】

http://www.seikofamily.co.jp 

【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html