中小企業の街、東大阪発「一日一語」

日々、謙虚に感謝

何らかのプロジェクトに取り組むにも、１人で最初から最後までできるものではありません。

企画はプロジェクトリーダー１人で考えるにしても、そのプロジェクトに取り組むに当たり、社外の人も含め、何かと協力を願う必要が出てくるものです。

打合せをするにも関係者に時間を調整してもらう必要があります。

プロジェクトに関わる人の中には、単発でその後は音沙汰が無くなることもあれば、その後の他のプロジェクトも含め、末永くご一緒する人もいることでしょう。

何かを成し遂げるにも、知らない、気付かないところで、面識のない人も含め、あらゆる人が関わっているはずです。

よって自分が何をしようにも、面識のある関係者には当然のことながら、間接的に関わる人で知らない、気付かない人に対しても、
常に謙虚に感謝の意を表すことが自然ではないでしょうか？

日々、謙虚に感謝・・・

やはりこの心構えは、何をしようにも必要不可欠とは思われませんでしょうか？

 

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矛盾を乗り越える

矛盾（むじゅん）とは、一貫性がないこと、相反することを意味しますが、矛盾の単語の由来は、いかなる盾(たて)をも突き通す矛(ほこ)と、いかなる矛をも防ぐことができる盾が同時に存在することはありえない、という中国の故事から来たものです。

もし、最強の矛、最強の盾が同時には存在しないにせよ、可能な限り最強の矛、可能な限り最強の盾を製造することは可能かもしれません。

また、二者択一を迫られた場合、「あれをやるならこっちは無理！」、「両方やろうと思うと中途半端になるから、一方に絞るべき！」、「質か量か？」、「短期か長期か？」となど、いろいろ悩むでしょうが、状況によっては、矛盾を乗り越え、両者選択をしなければならないこともあるでしょう。

矛盾を乗り越える・・・

非常に難しいテーマでしょうが、生きていく限り、矛盾を乗り越えるべきことに出くわす場面もあることを認識すべきとは思われませんでしょうか？

 

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価値観の統一の必要性

会社によって、その会社内独自で用いられる言葉は何かとあるように思います。

業界の専門用語的なものもあれば、会社内で統一した用語もあるでしょう。

例えば、弊社で製造している製品の中に、プラスチック製引出の書庫がありますが、名称は「整理ケース」で社内統一してます。

他メーカーでは、「レターケース」、「クリスタルケース」、「カセッター」となど、会社ごとにより名称は異なります。

また、弊社で開催している展示会の名称は「セイコーまつり」で社内統一してます。

「セイコー祭り」、「生興まつり」、「生興祭り」といった表示は用いません。

こういった事例のように、用語であろうが、何らかの仕組みであろうが、会社内で統一することは、価値観の統一にもつながり、非常に重要なことではないかと思います。

同じ会社内でも統一感がなく、個別にバラバラになってしまうと、会社方針に対しても捉え方がバラバラになってしまいかねないことになり、こうなると全社一丸にもなりません。

価値観の統一の必要性・・・

組織やグループであれば、これを考える必要はありませんでしょうか？

 

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営業研修会 2016.12.7

去る１２月７日、近畿地区、中部地区の営業部門が集まっての、今年最後の営業研修会を開催しました。

関東地区からは代表して１名出席しましたが、出席者数が自社の会議室で収容できる人数ではなくなったため、今年の営業研修会からは社外の貸会議室を活用しております。

今回の営業研修会は、取引メーカーの商品説明以外に、来期の戦略商品の説明、売上伝票入力方法の一部変更の説明、納品事例発表、来期の営業指針発表等、限られた時間内で多岐にわたって勉強する機会となりました。

営業研修会の頻度は、カタログ説明会を含め年間４回と、決して頻繁とは言えませんが、毎回毎回、貴重な勉強の場となってます。

 

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人生は意思決定の連続

生きている限り、人生は意思決定の連続ではないかと思います。

「これは絶対にやり遂げる！」

「このことには手を出さない！」

といった、やる、やらないの意思決定は日常茶飯事のはずでしょう。

また、意思決定するにも中途半端に弱かったり、自信が無かったり、心のどこかで無理と思ったりしていては、うまくいきません。

意思決定するには、思い切った決断力といった力、エネルギーが必要不可欠でしょうし、ある意味、過去に得た価値あるものも手放す覚悟も必要な時もあるでしょう。

なるべく損したくないし、折角得た価値あるものまで手放すのは惜しいと思っていては、思い切りが悪く、中途半端な意思決定になってしまいかねません。

なかなか前に進めない、いつも同じことの繰り返し、成長がないのであれば、思い切った意思決定できていないこと他なりません。

人生は意思決定の連続・・・

そのように思われませんでしょうか？

 

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日々学びの連続

社会人である限り、日々学びの連続ではないかと思います。

社会人を引退しない限り、学びが終わることはないでしょう。

日常業務において、職場の上司・先輩から教えられることもあれば、お客様や取引先から教えられることは、何かとあるはずです。

何もセミナーを受講するばかりではなく、１つでも知らなかったことを知ることになり、実践にまで至れば大きな学びとなります。

学んだことをインプットして、どのようにアウトプットし結果を出すかということも重要でしょうが、学ぶ行為や心構え、つまり学ぶプロセスが自分の向学心を作り上げ、価値を生み出すことになるとは思われませんでしょうか？

学んでから結果を出すまでにも時間を要しますが、何も学ばないことには自己成長にはつながらず、何ら結果も出ません。

日々学びの連続・・・

つくづくこのように思われませんでしょうか？

 

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結論のサンドイッチ話法

人に説明する時、何か伝えたいことがある時、人前でスピーチする時など、話は簡潔明瞭に伝える必要があります。

伝えたいことの結論を一言言うだけでは、相手は理解も納得もできないでしょう。

また、長々と説明するばかりで一向に結論を言わないのであれば、相手は「一体この人は何が言いたいのか？」という疑問を持ちます。

一般的には結論を先に述べ、次に説明や経緯、根拠、補足等を述べるということになるでしょうが、ここで終ってしまっては相手は「ところで冒頭の結論は一体何だった？」となり、結論が薄くなってしまいかねません。

そこで、結論を先に述べ、次に説明や経緯、根拠、補足等を述べ、最後の最後に今一度結論を述べる話法

結論　⇒　説明や経緯、根拠、補足等　⇒　結論

ということで、最初と最後に結論を述べる「結論のサンドイッチ話法」という話法であれば、相手には非常に伝わりやすいと思われませんでしょうか？

私自身も、是非実践していきたく思っております。

 

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結婚２０周年

全く個人的な話ですが、本日１２月１４日は、私が結婚して満２０年となりました。

２０年前の今日、親戚・身内、知人・友人、会社関係者、取引関係者他、多数の方々に結婚式に参列頂きました。

結婚してからは一人娘も生まれ、家族３人で円満に暮らしております。

歴史上では、１２月１４日は赤穂浪士討ち入りの日として有名な日でもあります。

この日に結婚式を挙げたことにより、自分の結婚記念日は赤穂浪士討ち入りの日でもあると、非常に覚えやすい日となりました。

ご縁のあった多数の方々に、改めて感謝申し上げます。

 

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営業の仕事とは？

営業の仕事とは、商品説明をして売り込むことと、一般的に思われてるように思います。

ところがそのように思ってしまっては、営業の仕事が楽しい、やりがいを持てるといったことには非常につながりにくいことでしょう。

また、誰も売り込まれて買いたいと思う人はいません。

営業の仕事とは売り込むことではなく、顧客に対してどのように役に立つかを提案することではないでしょうか？

いくら商品説明をしたところで、顧客は商品そのもの、商品説明をしている営業マン、商品を取り扱ってる会社に関心がある訳ではありません。

自分自身にとって、その商品を買うことにより、どういったメリットがあるのか、どういった未来像を描けるのかといったことに強く関心があるはずです。

よって、顧客にとって役立つ提案とは、メリットと未来像を伝えること他ならないように思います。

営業の仕事で最近成果が出せずに悩んでる、営業の仕事が辛くなってきたということを感じてきたならば、今一度、営業の仕事はメリットと未来像を伝えることであることを思い出し、具体的にどう伝えるかアイデアを出してみるようにすれば、いかがでしょうか？

 

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日常の有難さに気付く

「今日はツイてない！」、「今日は最悪や！」

となど、その日１日が終わって、ぼやきたいと思う日は、誰しもあろうかと思います。

今日１日、１つも良いことが無かったと思うような日があるかもしれません。

それは日常の良かったことが埋もれて気付かなくなってるのではないかと思います。

「今日は寒かったけど、風邪をひくことなく過ごせた！」

「車の運転をしていて、今日も無事故で済んだ！」

となど、特に当たり前と思っていることに気付きにくくなり、ある意味麻痺してしまっているかもしれません。

当然のことながら、「契約が取れた！」、「営業訪問のアポイントが取れた！」、「お客様によろこばれた！」、「上司に褒められた！」となど、たまにしかないことには「今日は良い日やった！」と感じ取りやすいでしょう。

それほど毎日毎日、目立って良かったと思えることはありません。

日常の有難さに気付く・・・

気付きの感性を養うためにも、実は重要なこととは思われませんでしょうか？

 

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