中小企業の街、東大阪発「一日一語」

感謝の反対は・・・

「感謝の反対は？」

と質問されて、どう答えますでしょうか？

答えから言えば、感謝の反対は、「当然と思う心」に他なりません。

特に人の上に立つ立場の人で、部下を持つ人、家族を持つ人が、普段からどれほど周りの人々に感謝できているかということです。

「部下なら当然！」、「家族なら当然！」と思っている限り、感謝の心など、伝わりません。

ましてや、「部下や家族が自分に感謝して当然！」といったような、おごり高ぶった心構えでは、人間関係がうまくいくはずもありません。

感謝の反対は、「当然と思う心」・・・

このことを肝に銘じて、部下や家族、周りの人々に普段からどれほど感謝できてますでしょうか？

　　

 

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「聞く・話す」と「読む・書く」

「読むことは人を豊かにし、話すことは人を機敏にし、書くことは人を確かにする！」

という、イギリスの哲学者、フランシス・ベーコンの格言があります。

人間の情報のやり取り、つまりコミュニケーションには、大きく分けて「聞く・話す」と「読む・書く」があります。

このフランシス・ベーコンの格言には、「聞く」についてはありませんが、「話し上手は聞き上手」と言われる通り、「話す」の中に「聞く」も含まれてるかもしれません。

また、「聞く・話す」と「読む・書く」の中で、アウトプットに当たる「話す」ということは、考える力と話力を要し、「書く」ということは考える力と労力も要し、いずれもそれなりのエネルギーを要します。

「聞く」と「読む」というインプットした上で、いかにして「話す」、「書く」といったアウトプットするかということになれば、インプットよりアウトプット、つまり、「聞く」、「読む」より、「話す」、「書く」方が多大なエネルギーを要します。

これらのエネルギーが、機敏にしたり、確かにするということに結果として現れるのでしょうが、ＴＰＯ（時間、場所、目的）に応じて、「聞く・話す」と「読む・書く」の使い分けができる力量も必要ではと思います。

　　

 

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教養とは・・・

「教養」と聞けば、学歴や知識がどれほどあるかと錯覚されがちではないでしょうか？

ところが私が思うには、教養とは簡単に言えば、整理整頓ができる、履物を揃える、ゴミが落ちていたら拾って捨てるといった、誰にでも簡単にできることをどれほど実践できるか、つまり人柄、人間性のことを意味するように思います。

いくら学歴や知識があったとしても、教養の無い人を採用したい、あるいは付き合いたいと思うでしょうか？

学歴があって成績優秀、知識も豊富とはいえ、人柄、人間性が「？」というような人に出会っても、私自身も末永くお付き合いできるとは思いません。

やはり人と付き合うなら、人柄、人間性重視とは思いませんでしょうか？

　　

 

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目標とは、人生をデザインする道具である

「目標とは、人生をデザインする道具である！」

ある食品卸業の社長の名言です。

自分の人生においては、どこまでいっても目的・目標を明確にしないことには、充実した人生が送れるとは思われません。

行き当たりばったりの人生では、果たして自分のやりたいことをやってこれたのか、甚だ疑問です。

勿論中には、特にやりたいこともなく、平凡に生きていければそれで良いという人もおられるでしょうが、やりたいことを実現させようとするならば、やはり目標設定といったことをしないことには、実現は非常に難しいかと思われます。

目標設定とは簡単に言えば「いつまでに何をする」といった、期日とやりたいことをセットにした具体的なものです。

目標設定の前に目的の明確化も必要でしょう。

最終的に自分の目指すものは一体何か、やりたいと思うことは、どういった目的でやりたいのか、このあたりは多少抽象的になるでしょうが、目的の明確化は目標設定の前に必須となります。

目的・目標の明確化には、紙に書く、あるいは携帯電話で目に付くようにするようにすれば、目標達成の可能性が高まると言われてます。

それゆえ、「目標とは、人生をデザインする道具である！」と言われれば、腑に落ちることと思いますが、いかがでしょうか？

　　

 

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日本の伝統文化は生き残る

「日本の伝統文化は生き残る！」

ある呉服屋の社長の格言です。

確かに、呉服屋で扱ってる着物となると日本の伝統文化です。

ところが京都の呉服屋は、以前に比べれば店舗数は減ってます。

そうすると、日本の伝統文化であっても、生き残らないのではと思われるでしょうが、実は伝統文化とは違った次元で、後継者不足、営業力不足により、衰退してしまってる店舗もあるということです。

私自身も着物の需要が、今後も伸びるとは思ってません。

ところが、冒頭にある呉服屋の社長は、提案営業に力を入れ、ここ数年は業績を伸ばされてるとのことです。

この呉服屋では着物や浴衣に少しでも関心のありそうな消費者には、単に「これがお似合いではと思います。」といったセールストークではなく、着物や浴衣を着用すれば、どういった楽しみやワクワク感があるかといったことを提案されます。

また、着物や浴衣のみならず、着物の生地である反物で作られたハンドバッグや小物入れ、更には絵画のように部屋に飾るための額縁に入れた反物まで取り扱ってます。

こうなると、日本の伝統文化、和の文化が醸し出されます。

「日本の伝統文化は生き残る」とはいえ、それには提案営業力も伴うということを、認識する必要があろうかと思います。

　　

 

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「オンリーワン」より「オンリーユー」

「業界の中でもオンリーワン！」

キャッチフレーズとしてよく使われます。

特許申請や実用新案登録といったことにより、他社には真似できないなど、差別化した製品、商品を開発してるのでしょうが、オンリーワン製品やオンリーワン企業は、作り手・生産者が主体となってるように思います。

一方、「オンリーユー」となると、お客様から「買うなら、あなたから買いたい！」と思われる程に顧客満足度が向上した結果ですので、顧客・ユーザーが主体となってます。

実際に特許申請したものが、必ずや世の中にニーズがあるとは限りません。

作り手・生産者が主体の「オンリーワン」より、顧客・ユーザーが主体の「オンリーユー」という概念に基づいて考える方が戦略的かと思いますが、いかがでしょうか？

　　

 

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主観と客観

「主観と客観」について、物語風に簡単にまとめられた記事を見つけました。

非常にわかりやすい例え話になってます。

客観について、何らか感じて頂ければと思います。

 

「主観と客観」

寿司を握ってこの道３０年の頑固オヤジがいました。

そこへお客が来て、寿司を食べるなり、

「まずい！」

と言いました。

オヤジは怒って、

「俺は３０年寿司を握ってる、お前に何がわかるか！」

と言ったら、お客は、

「ワシは５０年寿司を食っている！」

と言いました。

お客さんは、他の店もあちこち行って寿司を食べ、サービスを見てますが、オヤジは自分の店しか知らないのです。

お客さんの意見は謙虚に耳を傾けなければなりません。

客観とは、お客さんや相手の立場で物事を見ることを言うのです。

　　

 

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神社における初詣のマナー

年末に近付き、年始には初詣にお寺や神社に出かける人も多いことと思います。

たまたま、「神社における初詣のマナー」という記事を、書籍の中で見つけました。

「お寺における初詣のマナー」については、特に記載されてませんでしたし、インターネット上で調べても、もう一つわかりませんでしたので、ここでは神社に絞ることとします。

初詣に限らず、旅行先の観光名所として神社に立ち寄ることもあるでしょうが、全国の神社共通で「神社における初詣のマナー」があることを知りました。

私自身もこれまでは適当に参拝してましたが、簡単に正しい参拝の手順をまとめてみます。

１）手水舎（ちょうずや）があれば、参拝前に手と口を清める。

２）拝殿の前に立ち、軽く会釈をして鈴を鳴らす。

３）お賽銭を入れる。

４）二礼して、深くお辞儀する。

５）二拍手して、手を合わせたまま祈願する。

６）一礼する。（先の二礼より浅い礼）

また、神社には鳥居が必ずありますが、鳥居をくぐる時は、端をくぐることもマナーのようです。（鳥居の真ん中は、神様の通り道とのことです。）

こういった「神社における初詣のマナー」ように、知らないまま適当に参拝していたこと等を例に挙げましたが、他にもマナーとして知らないまま適当にやってることも多いことでしょう。

調べればキリが無いでしょうから、一つ一つ知っていく機会があれば、それでよろしいかと思います。

　　

 

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改善的手抜きの実践

「手抜き」という言葉には、本来「すべき手続きを、故意に省くこと」という意味があります。

よって「手抜き作業」、「手抜き工事」といったネガティブな表現としては、よく使われます。

ところが、ポジティブに考えてれば、「改善的手抜き」という言葉もあります。

これまで二度手間になっていたことを一度で済むように手順・方法を改善するなど、「改善的手抜き」の概念を考えれば、生産性の向上、時間短縮といったことにより、利益を生み出すことにつながるはずです。

勿論、「改善的手抜き」をする場合に、何らかの道具が必要なこともあるでしょう。

機械であろうが、パソコンであろうが、あるいはパソコンソフトであろうが、道具を要する場合は、費用対効果も検討する必要があります。

それらを考慮した上で、改善的手抜きの実践をすることが、内容によっては是か非かということもありますが、手順・方法のの改善を考えていく上では、必要ではと思いますが、いかがでしょうか？

　　

 

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悪い習慣の改善

物事を習慣化するには、２週間から３週間はかかると言われてます。

多めに見て１ヶ月あれば、間違いなく習慣化ができることと思います。

習慣とは無意識なものです。

仮に一度、悪い習慣が身に付いてしまうと、理想の習慣、あるべき姿の習慣に改善するのは容易ではないこともわかります。

習慣の改善の第一歩は、まずは自分自身の習慣行動に気付き、自分自身の習慣を自己理解することからではないかと思います。

「分かっていても、ついついやってしまう悪い習慣や行動は一体何か？」

ということを自問自答していけば、見えてきて、それらを紙に書き出し、それぞれの項目の逆のことを、２週間、３週間と根気強くやっていけば、改善につながりませんでしょうか？

自分自身で身に着けてしまった悪い習慣を、どのように改善されてますでしょうか？

　　

 

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