営業職は「売ってナンボ！」と一般的には言われてます。
つまり、数字で結果を出すということですが、「売ってナンボ！」という以前に、「必要されてナンボ！」と考えられませんでしょうか？
品質・価格・納期面で競争力をＰＲしようが、自分自身の長年のキャリアをＰＲしようが、根本的に必要とされていないのであれば、売れるはずがありません。
「こういった商品はありませんでしょうか？」
「こういったことはできませんか？」
となど、顧客より質問され、顧客が具体的に必要とすることを提案、提供できれば、必要とされるはずです。
必要とされれば、必ずやよろこばれるはずです。
「次回も是非、お願いしたい！」
とまで言われれば、リピートにつながり、安定的な売上も見えてくることでしょう。
そのためにも顧客のニーズをくみ取り、提案、提供する際にも顧客が満足されないことにはリピートにつながりません。
１回きりの取引であればともかく、リピートオーダーを頂くべく、末永いお付き合いを顧客と望むのであれば、それを見据えた対応が必要でしょう。
顧客から必要とされてナンボ・・・
商売の原点かと思いますが、いかがでしょうか？
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