中小企業の街、東大阪発「一日一語」

木を見て森を見ずになっていないか

会議においては、どうしても数字での議論が付き物でしょう。

当然ながら結果に対して今後どうしていくかは、数字による論拠が無ければ議論ができません。

しかしながら、数字にこだわってばかりで、数字ありきの議論になってしまうと、肝心の問題解決の議論ができなくなるということも見受けられませんでしょうか？

これでは問題解決や改善につなげるという会議の目的からすれば、本末転倒になりかねません。

数字を振りかざして、人を動かそうとするマネジメントになってしまっては、論外です。

木を見て森を見ずになっていないか・・・

木（数字）の細かい枝葉を見て、森（プロセス）をの全体像を見ていないような議論をしていないか、今一度、会議の手法について振り返る必要はありませんでしょうか？

 

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目標と夢と志の違い

「高い目標を掲げよ！」、「大きな夢を描け！」、「高い志を持て！」

と似て非なることを言われても、それぞれの別々の意味について、あまりピンと来ないかもしれません。

目標、夢、志のそれぞれの意味について、わかりやすく改めて考えてみます。

目標とは、夢に期限を決めたもの

夢とは、個人の願望やあるべき姿を思い描いたもの

志とは、多くの人の夢を叶えようとする気概

といったところでしょうか。

更に、夢は個人にとって快適なものであるが、志は厳しい未来への挑戦とも言われることがあります。

目標と夢と志の違い・・・

それぞれ、奥が深いと、改めて感じました。

 

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営業は足以上に頭を使う

「営業は足で稼げ！」という論法により、「下手な鉄砲も数撃ちゃ当たる」という根性論で、ターゲットも絞らずに闇雲に営業活動したところで、うまく成果を出せずはずもなく、疲弊してしまうだけです。

やはり現代は、最初にターゲットを絞ってから営業活動するという手法が妥当ではありませんでしょうか？

インターネットでの通信販売や、Ｗｅｂ会議室システムを活用したオンライン商談といったものではなく、営業活動の原点は、足を使って客先へ訪問し、対面商談し、成約に結び付けるということです。

よって営業は足で稼ぐということも全面的に否定はしませんが、ターゲットを絞り、頭を使って効率的な営業活動をしないことには、いくら時間があっても足りません。

営業は足以上に頭を使う・・・

現代の営業活動の基本的な考え方になりませんでしょうか？

 

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部下に結果を出させる

プレイングマネージャーになると、自分の実務のみならず、部下の育成・管理といったことも課題としてあり、やるべきことが増えます。

ところが中小企業になると、大半の会社では管理者はプレイングマネージャーであり、大企業のように管理者はマネジメントに専念するといったことが、殆どありません。

そういった中で、管理者は部下を育成した上で、結果を出させることが最重要課題となります。

このような話になると、プレイングマネージャーの中には「そこまで手が回らない！」と言いたいでしょうが、そうもいきません。

管理者自身もこれまで自分で結果を出してきて、管理者として抜擢されたでしょうが、部門の成果を管理者自身の孤軍奮闘では意味がありません。

自分が得てきたスキルやノウハウを部下に伝授しながら育成し、結果を出させるというところまでやらないことには意味が無いでしょう。

部下に結果を出させる・・・

これができてこそ、部下育成と言えませんでしょか？

 

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不器用を克服したいか

「私は不器用です！」と自分で自覚されてることを口に出す人がたまにいます。

「私は不器用です！」と言われたところで、今一つピンと来ない人もおられることでしょう。

そもそも不器用とは、手先が器用ではないという意味ですが、スキルが充分ではない、要領が悪い、ぎこちない、遅い、ノロい、トロい、何をするにも下手という意味でも使われ、ネガティブな意味で多く使われます。

不器用な人の性格や特徴として、優柔不断で決断力が無い、柔軟性が無くミスが多い、言葉で表現するのが苦手といったことが挙げられるでしょう。

それでは、不器用を克服するにはどうすれば良いかと言えば、努力して小さな成功事例を作っていき、それを積み上げていくしかないように思います。

不器用を克服したいか・・・

小さな成功事例を作っていくしかないと、つくづく思いませんでしょうか？

 

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前例が無いことにチャレンジ

「前例が無いので、実施できない！」

これはよく聞く話かと思います。

どうしても前例や実績、経験の無いことに対しては、不安や戸惑いがあり躊躇してしまい、前に進まないのかもしれません。

勿論中には、前例がないことにより多大なリスクも伴うことになるので、実施しないという判断もあるでしょう。

自分以外の人が前例を作って、自分が二番煎じとなれば、ある意味リスクは少ないでしょうが、最初に実施した人が大きく成功することも充分あり得ます。

リスクを伴う加減も考慮する必要があるでしょうが、自分が第１人者になって、チャレンジしてみるのも、よろしいかもしれません。

うまくいかなければ、そこで原因を追究でき、どうすればうまくいくかが見えてくるように思います。

それを繰り返していけば、成功につながることは間違いありません。

前例が無いことにチャレンジ・・・

特に若いうちは、チャレンジできる貴重な時間かと思いますが、いかがでしょうか？

 

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第１対応は敏速に

報告・連絡・相談や指示・命令を受けた時に、反応や回答が早ければ早いに越したことはありません。

但し、内容によってはどうしても、即座には反応、回答ができないこともあります。

その際、反応、回答ができるようになるまで無反応、無回答という人も見受けられますが、これはいかがなものかと思われます。

回答しようにも調べることがあったりして、即座には反応、回答ができないならば、いつになれば回答できそうかを第１対応すればよろしいかと思います。

部下から上司へ、上司から部下へと、報告・連絡・相談や指示・命令は日常の業務で必要不可欠です。

第１対応は敏速に・・・

このように思いませんでしょうか？

 

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今日が一番若く、まだまだ学べる

年齢を重ねると、若かりし頃より記憶力、体力が衰えてきて、一つの事を学ぶにも、若かりし頃より時間を要するようになると思います。

そこで、「今更学んだところで、なかなか頭に入らなくなってきたし、意味が無いのでは？」とネガティブに思うか、「今からでも必要なことは学んで、活かしていく！」とポジティブに考えるかで、天と地との差ができると思いませんでしょうか？

確かに、多くのことを一気に学ぼうにも、若かりし頃のように短時間で学べることは難しくなってきたかもしれません。

しかしながら、小さな学びをコツコツと積み上げていくことは、それなりに時間を要するにせよ、毎日小さな学びを続けていけば、１ヶ月後には、大きな学びになるはずです。

今日が一番若く、まだまだ学べる・・・

このようにも考えられませんでしょうか？

 

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コミュニケーションは質より量

コミュニケーションは、対面での会話といったアナログは、情報のやり取り以外にも、場の空気、相手の表情等も伝わり、大きくメリットはあります。

ところが近年は、デジタルツールが普及し、メール、ＳＮＳといった手段でのデジタルコミュニケーションも、時間、場所に囚われず情報のやりとりができるメリットがあり、重宝されてます。

アナログであろうが、デジタルであろうが、コミュニケーションは質より量とも言われてます。

ＴＰＳに応じた使い分けをすればよろしいでしょうが、お互いに忙しいのに時間を割いて対面することも、これが続くようでは疲弊しかねません。

全く音信不通となってしまうと、自然と距離ができてしまいますので、適度にデジタルツール、電話、手紙といった飛び道具もよろしいかと思います。

コミュニケーションは質より量・・・

やはり人間関係を維持するためには、このように思いませんでしょうか？

 

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自分の性格、人柄、人間性は変えられる

過去と他人は変えられない限り、他人の性格、人柄、人間性も変えることはできません。

また、長年染み付いた生活習慣等ある限り、自分で自分の性格、人柄、人間性も変えるのは難しいと言われてます。

ところが、未来と自分は変えることができますので、何かのきっかけにより、自分の性格、人柄、人間性も変えることは可能かと思います。

もしこれまで、自分の性格、人柄、人間性については、周囲からあまりよろしくない評価をされてたということで、自分を変えたい、改善したいという強い意志があれば、不可能ではないでしょう。

「私の持って生まれた性格は、こういうもので、今更変えるつもりもない！」

と言い切ってしまうと、変わるはずがありません。

自分の性格、人柄、人間性は変えられる・・・

このように思いませんでしょうか？

 

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