話をする際、次から次へと、自分の言いたいことばかりを並び立てた、矢継ぎ早の話し方をする人がいます。
しかしこのような話し方では、相手は聞き入れず、耳の右から左へと聞き流されてしまうだけです。
これが営業商談において、商品説明を並び立てるような話し方では、相手にはさっぱり理解されず、注文、契約につながらないことになります。
社内会議でも、聞いてる側は疲れるだけで、誰にも聞き入れてもらえません。
ところが、矢継ぎ早の話し方をするのではなく、うまく間を取って話をする人がいます。
大事なことを言う前に、一呼吸置くように１秒間、間を置く（黙る）ことにより、相手は一瞬何かあったのではと感じ、聞く耳を持つということです。
トップセールスマンにしても、この手法を活用し、肝心なことを伝える前に一呼吸置き、相手に聞き入れてもらえ、うまく伝わり、最終的に契約に結び付くとのことです。
私自身はこれまでには、矢継ぎ早に話をするタイプでした。
大事なことを言う前に、一呼吸置く・・・
これからは実践していきたく思います。
【生興株式会社 ホームページ】
【お客様相談室宛メール】
http://www.seikofamily.co.jp/form/form.html