ある弁護士の話です。
「実は、成功した人・評価の高い人と、成功しなかった人・評価の低い人との差は紙一重です。そして、「紙一重の差」は、スキルや能力の差ではなく、心の持ちようという、はかりがたい差なのです。」
更に噛み砕いた説明です。
「成功した人・評価の高い人は、相手の期待値を上回る仕事をするという点で共通しています。人は、自分が期待した以上のことをしてもらった時に、満足を超えて感動するものです。仕事で人を感動させることができれば、その他大勢とは一味違う存在になります。」
「紙一重の差」をどれほど実践できてますでしょうか？
中には面倒臭いようなことでも、相手の期待を上回ることを、やるかやらないか、決めるのは自分自身です。
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