マーケティングを勉強されてる異業種の社長から教わった話です。
売上減少の原因は、２つしかないとのことです。
１つは客数の減少、もう１つは顧客のニーズに合わなくなってきた、あるいは顧客が買いたくなくなってきたということのようです。
客数の減少には、単に少子化によるマーケットの縮小のみならず、顧客が他社から買うようになったといった、顧客の流出も考えられます。
売上減少の自社における具体的要因を、上記の２つの原因から探っていけば、何らかの売上減少の歯止めになるのではと思いますが、いかがでしょうか？
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