弊社にはショールームとして、東大阪営業所と東京支店に、一部の商品を常設展示しています。
カタログだけでは伝わらない椅子の座り心地や、応接用ソファーの皮の肌触りなど、現物を見て、触って頂き、お客様に納得頂いた上でお買い上げ頂くべく、ショールームが存在する訳ですが、弊社にとってはショールームだけがショールームではなく、製造業として、工場も事務所もショールームとしての位置付けを考えています。
弊社では椅子や応接用ソファーは製造しておらず、書庫、ロッカー、カウンター、パーティションといった鋼製家具を製造しておりますが、いつ何時、外部からお客様が来社されるやわかりません。
その際、工場の職員としては、お客様がわざわざ弊社工場までご足労頂くことに対して、挨拶をしない、工場内の清掃ができていないようでは、話になりません。
弊社は接客業ではないにせよ、接客業を見習い、来社されるお客様に対しては、笑顔と挨拶で迎え、工場内を安全に見学頂けるよう、ショールームの如く、清掃が行き届いていなければなりません。
工場内の事務所や、出先の営業所の事務所も同じで、しかも弊社はオフィス家具全般を取り扱っている以上、弊社の事務所はお客様からすればショールームの如く、基本理念にある通りに機能的且つ安全な快適空間でなければなりません。
しかしながら、まだまだ不充分な点が多々あります。
工場も事務所もショールームらしくなるよう、一つずつ、小さなことからでも、着手しています。
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