中小企業の街、東大阪発「一日一語」

自分事、当事者としてどう判断するか

最近は、年配者のみならず、若年層でも片足で立ったまま靴下を履けない人が増えてるようです。

これは、運動機能障害が原因のようです。

もし自分が、片足で立って靴下が履けなくなってしまったり、つまずいてこけそうになる回数が増えたりしても、「それがどうした？気にしない、気にしない！」と言いたくなるかもしれません。

仮に周囲から、「このままでは将来、寝たきりになるかもしれないですよ！」忠告されても、「そんな大袈裟な！」と言い返したくなることと思います。

ところが、自分自身が片足で立って靴下が履けなくなってしまう、つまずいてこけそうになる回数が増えるということが実際に生じれば、事実として認識し、他人事ではなく自分事として今後どうすべきかと考える必要があるでしょう。

つまり、「自分は大丈夫！」、「自分には関係ない！」と思っていたようなことでも、いざ自分が当事者となった場合、放置するのか、対処するのか、どうするのかで、自分の人生も大きく変わってきてしまうということです。

自分事、当事者としてどう判断するか・・・

逃げてばかりでな何も解決することなく、余計に悪化することもあり得ます。

手を打てるうちに手を打つべきとは思いませんでしょうか？

 

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自分の仕事は理念に基づけばどう判断するか

大概の企業では、経営理念や社是・社訓といったものが明文化されてます。

企業毎の社風・文化は経営理念や社是・社訓で形成されてると言っても過言ではないでしょう。

経営理念、社是・社訓は企業の代表者のみならず、末端の従業員まで浸透させ、物事の判断基準となる重要なものです。

経営理念、社是・社訓を読めば、その企業が人を大事にする社風・文化があるか、あるいは世の中への貢献を重要視する企業なのか、はたまた売上・利益至上主義なのか、読み取れることでしょう。

そう考えれば、末端の従業員の仕事においても、「この仕事は、経営理念に基づいてどう取り組むべきか？」と自分に問いかけた時、おのずと答を出せるはずです。

どこの企業でも、売上、利益に対する目標は設定はするはずですが、結果の出し方が経営理念、社是・社訓に基づいた出し方になっていれば良いものの、経営理念、社是・社訓からは逸脱した結果の出し方では、いかがなものかと思われます。

自分の仕事は理念に基づけばどう判断するか・・・

入社歴は関係なく、新入社員であっても、判断することを求められるかと思いますが、いかがでしょうか？

 

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形の無いモノの断捨離で新しいことを引き寄せる

生きていく限り、人とのご縁、出来事、仕事といったことを引き寄せることがあれば、手放すこともあり、これを繰り返すことが、日常茶飯事かと思います。

何らかの理由や諸事情で自分から手放すことがあれば、継続するのが負担になって自分から手放すこともあるでしょうが、相手からも手放されるということもあるでしょう。

場合によっては、

「手放すべきではなかった！」

「もう一度、あの頃に戻りたい！」

と悔やむこともあるでしょうが、いずれにせよ手放すことにより、新しいことが引き寄せられると前向きに考えてみるのは、いかがでしょうか？

人間である限り、１日２４時間という資源は限られ、体力的にも、あれもこれもと欲を出したところで、やりたいことを限られた時間で全て実現できるものでもありません。

形の無いモノの断捨離で新しいことを引き寄せる・・・

このようにも考えられませんでしょうか？

 

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優秀な人財より、必要とされる人財を目指す・・・

どこの企業においても、求める人財は「優秀な人財」と答えるのが一般的かと思います。

「優秀な人財」といっても、企業により定義も様々で、高学歴で成績も上位であれば優秀な人財なのか、忍耐力があり、努力を積み重ねて成果を出すような人が優秀な人財なのか、指示・命令に素直に従って成果を出す人が優秀な人財なのか、あまりにもまちまちでしょう。

ところが企業によっては、いくら高学歴で成績も上位であっても、いくら努力家であっても、必要とする人財かどうかは別かと思います。

根本的にその企業の文化・風土に合いそうかどうか、企業の理念に同意できるかどうかが、必要とされる人財かどうかの判断になりませんでしょうか？

優秀な人財より、必要とされる人財を目指す・・・

新卒の就職活動や転職活動においても、必要とされる人財を目指してこそ、入社する企業で成功するかどうか、人生を左右するように思いませんでしょうか？

 

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人生は判断、決断の連続で責任も伴う

管理者やリーダーは、どのような時でも説明責任が問われるように思います。

「何故、そのような判断に至ったのか？」

「その背景には、どのような思いや狙いがあるのか？」

「そもそも、実施の目的は？」

こういった説明は、理解されやすいように丁寧な説明が必要でしょう。

判断、決断する立場にありながら、指示・命令する前に説明をしない、説明不充分では、判断、決断に基づいて指示・命令される側としても納得がいかないはずです。

仮に結果的には成果が出ずに失敗に終わろうが、結果に対しても責任を持って説明すれば、管理者やリーダーとして信用を損なうことはなく、むしろその姿勢に共感してくれるように思います。

これが個人レベルであっても、人生は判断、決断の連続と言えるでしょう。

人生は判断、決断の連続で責任も伴う・・・

このように解釈すれば、いかがでしょうか？

 

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文質彬彬で外見を整える

「文質彬彬（ぶんしつひんぴん）」という四字熟語があります。

意味としては、外見も内実も優れていて、バランスが取れているということです。

いくら人格が良くても、外見が今一つでは、「文質彬彬」とは言えません。

特に初対面の他人は自分のことを最初は外見で判断しますし、自分も初対面の他人のことを最初は外見で判断するはずです。

話をしない限り、目で見た情報しかお互いにわかりません。

また、第１印象は６～７秒で決まると言われ、しかも目から入ってくる一瞬の情報が８０％、話し方が１３％、人柄は７％という統計が取られてます。

よって、目から入ってくる一瞬の情報である外見が第１印象を大きく左右するということは理解できます。

外見、つまり髪型、服装といった言葉を交わさなくても、目から入ってくる一瞬の情報がいかに大事かということです。

いくら人格が良かろうが、外見の髪型はボサボサで、ヨレヨレの服装しか身にまとっていないようであれば、

「この人はどう見てもだらしない！」

としか思われません。

「この人は外見は大したことないけど、人格は良さそう！」

と思われることなど、あり得ません。

文質彬彬で外見を整える・・・

就職活動、営業活動では基本中の基本ですが、社会人としても基本中の基本ということを忘れてませんでしょうか？

 

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そもそも営業職の仕事とは

営業職の仕事は、「モノを売ること」と意識付けられ、職種として営業職を希望しない人も世の中には少なからずおられることと思います。

ところがモノが売れるか売れないかは、結果でしかありません。

モノを売る前に、取扱商品の価値を伝えることにより、初めて商品が売れるか売れないか、結果が出ます。

例えば車であれば、そもそも車の免許を持っておらず、車の必要性を感じない人にとっては、軽自動車の値段を聞かされても「高い！」と感じ、買うことはあり得ないはずです。

一方で、今現在乗っている車より、デザインが良く、車内も広く家族全員が乗れ、燃費も良ければ、７００万円代の値段でも「安い！」と感じて契約につながることはあり得ます。

お客様はどんなに良いモノであっても、それに価値を見出さなければ購入することはあり得ません。

つまり、営業職の仕事とは「取扱商品の価値を相手に伝え、その価値を認めてもらう活動」と言い切れませんでしょうか？

そもそも営業職の仕事とは・・・

現在営業職の人であっても、今一度認識が必要かと思いますが、いかがでしょうか？

 

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職業選択の自由は自分にあり

仕事をしていて、プロの領域、あるいは一人前の領域になるまでには１万時間要すると言われてます。

大雑把に計算すれば、１日８時間労働、年間２４５日勤務として、５年以上ということになります。

一人前になるまでに５年以上かかるとはいえ、嫌々ながら、仕方なく、面倒に思って仕事に取り組むようでは、一人前になるまでにドロップアウトしてしまう可能性は高いと思われます。

ところが、仕事を楽しく、遣り甲斐を持ち、むしろ仕事が趣味と言えるぐらいの心構えであれば、あっと言う間に５年は経過し、トントン拍子でプロとして一人前になれることでしょう。

そもそも楽しく打ち込むことについては、苦労も苦痛も感じることなく、しんどい努力をしていると思うこともないので、５年どころか１０年、２０年と継続できることでしょう。

もし、仕事を楽しく感じなく、遣り甲斐も持てないということであれば、入口としての職業の選択そのものが間違ってしまっている可能性があります。

職業選択の自由は自分にあり・・・

これも当たり前のことながら、最初の入口でつまづかないよう、自分の人生は自分で成功させたいと思いませんでしょうか？

 

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引き寄せの法則は肯定的に思い描く

「思い描いたことを実現させる」という「引き寄せの法則」について、聞いたことのある人は、少なからずおられることと思います。

「このプロジェクトは必ず成功させる！」

「年内には国家資格を取得する！」

となど、肯定的な表現で思い描くことが重要です。

ところが、否定的な表現で思い描いてしまうと、とんでもないことになりかねません。

「このプロジェクトは失敗しないように気を付ける！」

と思い描けば失敗を招き、

「上司に怒られないように振る舞いに気を付ける！」

と思い描けば怒られる可能性が大きくなってしまいます。

引き寄せの法則は肯定的に思い描く・・・

頭でわかってはいても、ついつい否定的な表現になりがちなことはありませんでしょうか？

 

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たまにはリアルコミュニケーションを

営業活動において、これまでは対面商談が主流でした。

現在でも可能な限り、対面商談は営業活動においては有効かと思います。

しかしながら世の中の流れが、電話、ＦＡＸ、メールに加え、オンラインといったツールも活用されるようになり、非接触でコミュニケーションを取る、コンタクトレスコミュニケーションも重宝されるようになりました。

コンタクトレスコミュニケーションであれば、移動時間、移動経費が無くなる分、かなりのメリットが強調されてます。

また、「コンタクトレスコミュニケーションの４Ｅ」と言われる４つの単語があります。

Environment：ガソリンの使用を抑制するなどの環境に配慮する

Ecology：自家用車や公共交通機関のＣＯ２の放出を抑えて地球環境にやさしい

Efficiency：時間的効率が上がる

Economic：経済コストが引き下げられる

確かに４Ｅを考えれば、コンタクトレスコミュニケーションのメリットは絶大のような気がします。

しかしながら、職場に出勤することにせよ、顧客と商談するにせよ、やはり実際に対面することにより、飛び道具の電話、ＦＡＸ、メール、オンラインでは感じにくい場の空気を感じることができ、それが人と人との距離感を短くし、伝えたいことが伝わりやすいように思います。

たまにはリアルコミュニケーションを・・・

いくらコンタクトレスコミュニケーションに慣れた人でも、たまにはリアルコミュニケーションを取りたいと思う人が多いような気がしますが、いかがでしょうか？

 

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