営業職であれば商談において、「ＢＡＮＴ」に基づいて、相手から聞き出すことが必須かと思います。
Ｂ：Ｂｕｄｇｅｔ（予算はいくらぐらいか？）
Ａ：Ａｕｔｈｏｒｉｔｙ（誰が決済権を持っているか？）
Ｎ：Ｎｅｅｄｓ（購入の必要性は一体何か？）
Ｔ：Ｔｉｍｅｆｒａｍｅ（購入時期はいつ頃か？）
第１回目の相手とは初対面の商談であれば、
「お客様が熱心に私の話を聴いて下さいました！」
「商品に関心を持って頂いた感じです！」
といった営業報告を上司にするのもよろしいかと思いますが、
第２回目以降になれば、肝心な「ＢＡＮＴ」について聞き取っていかないことには、成約に近付きません。
いきなり「ＢＡＮＴ」の全項目をその場で答えて頂ける顧客はいないでしょうが、１つでも２つでも、うまく聞き出していくことが必須かと思います。
営業商談には「ＢＡＮＴ」を忘れずに・・・
これは意識しておく必要がありますが、商談前に自分であらかじめノートに書いておくのもよろしかと思いますが、いかがでしょうか？
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