仕組みを形成し、あとは仕組みがうまく機能すれば、業務が自動的に遂行させたいというのが管理者の思い描く姿でしょうが、仕組みだけ形成し、あとは放置では、仕組みはうまく機能しないように思います。
ルールを策定したり、コンピューターシステムを導入することにより、ある程度の仕組みは構築されますが、それだけで組織のメンバーや、部下の業務が自動化するとは、到底思えません。
仕組みを放置すれば、形骸化するだけでしょう。
やはり仕組みを形成し、うまく機能するにはコミュニケーションが必要不可欠ではないでしょうか?
上司部下間、組織内おいても密なコミュニケーションにより、目的・目標をお互いに明確にして認識した上でPDCAを回すことが、仕組みを機能させることにおいて必須のように思います。
仕組みとコミュニケーションはセットで進める・・・
これが妥当と思いませんでしょうか?
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