「指示・命令する」、「依頼する」といったことにより、他人を動かすことになります。
指示・命令すること、依頼すること、共にコミュニケーションの一環です。
他人を動かすために指示・命令しようが、依頼しようが、それなりの話し方はあることでしょう。
コミュニケーションの質により、他人が気持ちよく引き受けて動くことがあれば、嫌々ながら、仕方なく、面倒に感じて引き受けて動くこともあります。
当然のことながら、気持ちよく引き受けて動いてもらえる方が、良いコミュニケーションを取れてることになります。
更には相手に、繰り返し引き受けて動いてもらえることがあれば、二度と引き受けてもらえないこともあります。
コミュニケーションの質向上により他人を動かす・・・
これは誰にとっても課題のように思いませんでしょうか?
【生興株式会社 ホームページ】
【お客様相談室宛メール】
https://www.seikofamily.co.jp/form/form.html