中小企業の街、東大阪発「一日一語」

頑張らなくても、自然と実践、行動できる工夫や仕組みを構築する

頭の中でわかっていながら、実践すべきことをしないのであれば、何もわかっていないのと同じです。

つまり、インプットしてもアウトプットしないということですが、アウトプットしないことには、このままで何も変わることなく、何ら新たな結果にもつながりません。

中には、指示命令されたり、依頼を受けたりして、仕事としてやらなければならないこともあります。

ところが、実践する、行動するには、自分が頑張らなければならない、頑張らなければならないのは、辛く、苦しいと思ってしまったり、はたまた、嫌々ながら、仕方なく、面倒に思って、できればやりたくないと思うこともありませんでしょうか？

この状態は、頭の中で混乱が生じており、「自分は一体何をすべきか？」、「何をすれば自分にとってメリットがあるのか？」ということも明確になっていないことでしょう。

気合を入れて、根性を出して、とにかく実践、行動すれば良いというものでもありません。

実践、行動するにも、動ける工夫や仕組みを自分なりに構築すれば良いと思いませんでしょうか？

頑張らなくても、自然と実践、行動できる工夫や仕組みを構築する・・・

非常に難しいかもしれませんが、これができれば、おのずと自分にとって価値ある結果に結びつくと思いませんでしょうか？

 

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小さなよろこびを書き出していく

仕事をしていく上で、自分にとってやりがいを見つけるには、小さなことでも自分がよろこぶことを積み重ねていくことのように思います。

●　高い評価が得られた

●　周囲から注目された、認められた

●　賞賛された、ほめられた

●　人の役に立てた

●　良好な人間関係が築けた

●　自のアイデアが活かせた

●　専門性が活かせた

●　目標を達成できた

●　人を説得することができた

となど、これら以外にも、次から次へと書き出すことができるでしょう。

仕事のやりがいは、会社や上司が与えてくれるものではありません。

自分で見つけるしかないと思いませんでしょうか？

小さなよろこびを書き出していく・・・

これが後々大きな仕事のやりがいの「見える化」になると思いませんでしょうか？

 

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自分と他人とは価値観が異なる

自分と他人とは、生まれ育った環境も異なることから、価値観も異なるのは当然でしょう。

中には共通の趣味がある、お互いに話しやすい等で価値観が合うこともあり、仲良くなることもあります。

それはそれでよろしいものの、仕事をする場合、上司・部下間でも生まれ育った環境は勿論のこと、世代間ギャップもあることから、価値観が異なるのも理解できます。

そこで、上司・部下間に限らず、仕事をする上では、他の部署の社員、社外のお客様、取引先等、接する人は全て価値観が異なるという認識をすることが大前提のように思います。

「あの人とは価値観が異なるから一緒に仕事をしたくない！」

とは言ってられません。

むしろ、価値観の異なる人と接することにより、自分では発想できなかったような、違った側面からの意見が出てくることもあり、その意見が大変参考になることもあります。

自分と異なる意見が出れば、「この人とは合わない！」と即断せず、様々な意見に対して、聴く耳を持つことが重要ではないでしょうか？

自分と他人とは価値観が異なる・・・

まずはこのことを受け入れることから、良い人間関係の構築につながるように思いませんでしょうか？

 

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自己満足ではなく両者満足の向上

「自分さえ良ければそれで良し！他人のことなど知らぬ存ぜぬ！」

といった自己中心的な自己満足は、他人から嫌われることがあっても、好かれることはないでしょう。

ところが、他人が満足し、自分も満足するようなことであれば、他人に嫌われることはなく、むしろ好かれることと思います。

●　人の役に立て、相手が満足し、自分も満足

●　良好な人間関係が築け、相手が満足し、自分も満足

●　貴重なご縁ができ、相手が満足し、自分も満足

つまり、自分と他人とが 両者満足となれば、 Win - Win の関係になり、自分の人生にとっても大きくプラスになることは間違いありません。

自己満足ではなく両者満足の向上・・・

このことを心がけようと思いませんでしょうか？

 

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自分基準を押し付けない

「普通は、こんなこと誰もしない！」

「普通は、こうするものだ！」

といった会話は日常茶飯事で交わされるように思います。

私自身も「普通は・・・」といったことをよく口に出します。

ところが、聴く側によっては、「普通は・・・」と言われると、不愉快に感じる人もあり得ます。

「そんなのは当たり前だ！」

「そんなのは・・・に決まってる！

「それは非常識だ！」

「常識的には、こうするものだ！」

というのも同様で、これは話す側の自分基準でしかない場合もあるということです。

「法的にも、これはやってはいけない！」

「法的に、これはやらなければならない！」

となど、確固たる論拠を述べることができる内容のことを言われれば納得することもあるでしょうが、自分が他人の話を聴く側の場合でも、一方的に自分基準で話をされると不愉快に感じることでしょう。

これでは、うまくコミュニケーションが取れるはずもありません。

相手にもよるでしょうが、自分基準で話をするには要注意かと思います。

自分基準を押し付けない・・・

これは必須のように思いますが、いかがでしょうか？

 

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逃げの心構えでは何事もうまくいかない

新卒の社会人１年生であれば、まだまだ右も左もわからないことだらけなので、「石の上にも３年」とよく言われることがあります。

ところが社会人として３年以上経過すれば、会社のことも社会全体のこともわかってきて、「自分はこのままこの会社で勤めるのは、いかがなものか？」と思うようになることもあろうかと思います。

転職や独立起業も考えるようにもなるでしょうが、どうもその要因は、以下に挙げられるようです。

●自分にとって納得のいく評価がされない、認められない。

●労働条件や待遇が、他社で勤めてる同級生の友人らと比較すれば不満に思えてくる。

●職場の人間関係が今一つ。

そこで、これらの要因が全て改善されたとしても、転職や独立起業をしたいという強い意志が働くでしょうか？

これが「Ｙｅｓ」であれば、自分にとって価値ある目的もあるでしょうし、転職や独立起業は成功することと思います。

しかしながら、これらの要因が全て改善されたならば、今の会社での仕事は継続したいということであれば、単に「今の会社を辞めて逃げたい！」ということでしかないでしょうし、転職や独立企業をしたところで、うまくいかないように思います。

逃げの心構えでは何事もうまくいかない・・・

どのようなことでも、このように思いませんでしょうか？

 

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「我慢」を「忍耐」に変える

「我慢」と「忍耐」は、似て非なるように思います。

「我慢」は「辛抱」とは同じ意味でしょうが、自分にとって何ら目的も目標もなく、仕方なく耐えることではないでしょうか？

例えば、外出をしていて、夏は暑い、冬は寒いといった天候、気候については、自分ではコントロールすることもできず、我慢するしかありません。

また、自分にとって何ら目的も目標もないのに、他人から「我慢してやれ！」と言われたところで、何ら生産性がなく、ムダに頑張るしかないということで、「我慢」そのものは自ら望んでするべきものでもないように思います。

たまに、「私さえ我慢すれば、済む話！」などと言われる人もいますが、これは問題の先送りでしかありません。

よって「我慢」そのものは、かなりネガティブな意味が込められてるように感じます。

一方、「忍耐」は、自分にとって何らかの目的、目標があり、期限も明確にあるように思います。例えば、ある職人の親方に弟子入りしたとし、「職人として一人前になるまでは５年かかる！」と言われれば、職人としての技術力を身に付けるためにも厳しい下積みを５年間耐え忍べば、晴れてその先は独り立ちでき、自分にとっての価値ある未来像も見えてきます。

あることに対して、「いつまで耐え忍ぶ」ということが明確であれば、その期限の先には自分にとって価値ある目的もハッキリ見えており、目的に向かって「耐え忍ぶ」ということは、非常にポジティブなことにように思います。

「我慢」を「忍耐」に変える・・・

実は考え方によっては、このようにも変換できるように思いますが、いかがでしょうか？

 

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苦手意識を克服する３つの質問

人間であれば努力さえすれば誰にでもできることはあります。

ところが苦手なことになれば、「私にはできない！」と思い込んでしまっていることは日常茶飯事ではないでしょうか？

勿論、根本的にやりたいことでもないのであれば、無理してやろうとする必要もないでしょうが、「苦手意識を克服して、やりたい！」と思っていることであれば、やってやれないことはないように思います。

●　人前でスピーチすることは苦手だが、流暢にスピーチできるようになり、自分の想いをうまく伝えたい！

●　整理・整頓は苦手だが、できるようになって、自分の部屋や職場を快適にしたい！

●　仕事のスピードが遅いと言われるが、仕事のスピードを早めて効率化し、残業を無くしたい！

といったことが一例として挙げられるでしょう。

そこで、「私にはできない！」と思い込んでしまっていることに対して、以下の３つの質問を自問自答してみてはいかがでしょうか？

１）「本当に私にはできないだろうか？」

２）「それで、何をどうしたいのか？」

３）「そのためには、何をどうすれば良いのか？」

これらの３つの質問を自問自答すれば、自分で解決の糸口を見つけることができそうに思いませんでしょうか？

苦手意識を克服する３つの質問・・・

簡単なことからでも、実践していってみては、いかがでしょうか？

 

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自己開示することも、良いコミュニケーションの秘訣

前回、「自己概念を持つことが、良いコミュニケーションの秘訣」について記述しました。

関連することで、「自己開示することも、良いコミュニケーションの秘訣」ということについて考えてみます。

自己開示とは、勇気をもってオープンに伝えていくということを意味します。

自分から素直に打ち明け、率直な気持ちや感じたことをありのまま伝える、自分ができないこと、未熟なところ、苦手なことを勇気をもって伝えていくことです。

自分から打ち明けていくことにより、他人は自分に対して理解を示し、お互いに心を開き、わかり合えるようになるでしょう。

人は相手の人間性を感じた時、親しみを持つと言われています。

これはできない、苦手、不得意、といったことを相手が聞けば、相手は自分の人間性を感じ、親しみを持つということです。

相手とわかり合いたいなら、理解しあいたいなら、自分から勇気を持って打ち明けていくことが必要でしょう。

自己開示することも、良いコミュニケーションの秘訣・・・

このようにも思いますが、いかがでしょか？

 

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自己概念を持つことが、良いコミュニケーションの秘訣

自己概念とは、「私はこういう人間だ！」と自分自身で認識することを意味します。

こういう人間とは、「私はできる！」といった肯定的な認識があれば、「私にはあれもできない、これもできない！」といった否定的な認識もあります。

特に自分自身の不得手なことを素直に認識し、自分自身でもそのことを受け入れていることが重要でしょう。

このことはコミュニケーション能力にも関係してきます。

自分自身ができること、できないことを素直に認識して受け入れることができると、自分ができないことについては、他人を素直に頼るでしょうが、このことが、他人に対しても信頼でき、認めることができ、許すこともできることにつながるように思います。

他人とうまくコミュニケーションをやっていくコツは、いかに相手を認め、相手がミスをした場合でも許すことができるか、によりませんでしょうか？

相手がミスしたことに対して、いつまでも怒鳴って、なじって、非難して、けなしても、その延長線の先に良いコミュニケーションは、あり得ません。

こちらから歩み寄って相手を許す、つまり、自分が大人の対応ができない限り、ずっと争いは続き、険悪な雰囲気が流れるばかり続くでしょう。

自己概念を持つことが、良いコミュニケーションの秘訣・・・

相手を認め許すには、まず自分のことを認めて許し、自己概念をしっかりと持つことが必要と思いますが、いかがでしょうか？

 

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