人生には、トラブルがつきものかもしれません。
一難去ってまた一難といった予期しない想定外のトラブルが立て続けに起こり、右往左往した経験は、誰しもあろうかと思います。
また、トラブルは自分個人の身にだけ起こる訳ではありません。
同じ職場の自分以外の人や、家族までも何らかのトラブルに見舞われることがあります。
そういった場合、
「私は自分のトラブル処理で精一杯なので、他人のトラブル処理など手が回らない！」
と逃げる訳にもいきません。
組織のリーダーは勿論ですし、自分の家族のこととなれば、尚更でしょう。
自分の周りの人のトラブルを自分のこととして、メンタリティを持って一緒に解決すべく、共感、助言してるかどうか、大きなポイントとなります。
メンタリティとは、心のあり方のことを意味します。
単に指示・命令で、
「あれやれ！これやれ!」
で解決するものでもありません。
普段からでも、どれほどメンタリティを持って、人と接してますでしょうか？
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