いくら熱心に誠心誠意を込めて商品説明したところで、一方的な商品説明では、自分本位であり、売れるとは思えません。
ところがプレゼンテーションは相手本位であり、相手を尊重し、相手の聴きたいことを伝えることにあります。
プレゼンテーションには３つのステップがあります。
１．相手が関心を持つ
２．相手の心が動く
３．相手の不安が払拭され、理解、納得する
この３つのステップの後、ようやく商品説明をすることにより、最終最後、相手が「買います！」となるかどうかです。
３つのステップ無くして、いきなり一方的な商品説明では、売り込みや押し売りという印象しか相手には伝わりません。
第１ステップの、相手が関心を持つことについても、相手を知った上でないと、相手が関心を持つ話を出せません。
よって、プレゼンテーションには、それなりに高度な技術も必要でしょう。
このようにまとめると、
「営業やらプレゼンテーションは非常に難しく自分にはできないのでは？」
と思いがちかもしれませんが、決してそうでもありません。
但し、実践経験を積んでいくしかありません。
商品説明の前にプレゼンテーション・・・
この実践ができてますでしょうか？
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