顧客との商談やプレゼンテーション、更には社内での報告においても、結論を先に述べることは必須だと思います。
相手も忙しい中、短時間で伝えるべきことを伝えるという観点からすれば、一体何を伝えたいのか、結論を先に述べることは必然ではないでしょうか?
結論を述べたあと、エピソードや例え話、自分の主観を述べますが、ここで話を終わってしまては、先に述べた結論がぼやけてしまうことがあります。
よって、最後の最後にもう一度、結論を述べて締めくくる必要はありませんでしょうか?
あえて結論を2回、最初と最後に述べて強調すれば、相手には確実に伝わるように思います。
「結論、( )、結論」のサンドイッチ話法・・・
自分が伝えたいことは、確実に相手に伝わってほしいとは思われませんでしょうか?
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