中小企業の街、東大阪発「一日一語」

挫折禁止

子供の頃には、自転車に乗れるようになるまで、何度もこけた経験もおありかと思います。

「自転車は、こうやって乗るもんや～」

といくら口でアドバイスされても、実際に乗って運転してみないことには、いつまで経っても乗れるようにはなれません。

仕事を覚えるにも、最初の説明は何かと人から聴くでしょうが、その後は自分で実践していかないことには、いつまで経っても身に付きません。

物事は、実践をしていって、失敗も経験し、辛く苦しい思いをして、それらを乗り越えてこそ、自分の力になっていきます。

失敗したことに傷付き、辛く苦しく思い悩んで、途中で挫折してしまっては、自己成長につながりません。

会社によっては、「挫折禁止」と書いたポスターやステッカーを作成し、所々に目に見えるように貼られてる会社もあります。

　　

 

 

 

 

 

 

「挫折禁止」の精神でいきたいものです。

 

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自分の心の傷は、自分で治す

自分が病気になった時、いくら医師が診察、治療しようが、自分自身病気を治そうという心構えがなければ、治りません。

「どうせ治らんやろ～、もうあかんわ～」

などとネガティブに思っていては、治るものも治りません。

人生誰しも、良いこともあれば、悪いこともあり、それらが交互に来ます。

悪いこと、嫌なことがあると、心も折れて、傷もつきます。

自分の心に傷が付いた時、薬で治るものではありません。

また、誰かが治してくれるものでもありません。

自分の心の傷は、自分で治すしかありません。

誰もが避けて通れない道です。

考え方、心構えは強く持ちたいものです。

 

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希望を持ってる状態とは？

希望を持ってる状態について、定義があることを、最近知りました。

希望を持っている状態とは、自分の人生で、得たいものがあり、それを、どうすれば得られるかわかる感覚があり、得るための達成意欲がある状態のことを言います。

そこで、希望は、自分の意思次第で、いつでも、だれでも、持つことができると言えます。

不況などの外部要因で持てないのではありません。

希望を持つなら、今でしょう！

　　

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孫子の兵法

孫子の兵法について、関心のある人は、多々おられるようです。

現代風に解釈すれば、ビジネスのヒントになる名言も多々あります。

その中で、私自身、興味を持った一文を紹介します。

孫子曰く、「衆を闘わしむること寡を闘わしむるが如くするは形名是なり」

【通釈】

大部隊を戦闘させるのに、小部隊を戦闘させているかのように統制がとれるのは、旗を立てたり、太鼓を叩くなど、合図や通信、情報伝達がうまくいっているからである。

【ビジネス向け解釈】

組織を動かす時には、情報共有と情報伝達が欠かせない。これはいつの時代にも変わらない組織運営の原点であるが、時代の変化によってやり方や道具は変えなければならない。

 

大部隊を動かす時に、小部隊を動かすように自在に動かそうと思えば、旗を立てたり、太鼓を叩くなど、情報共有や情報伝達の手段が必要であると孫子は説いてるということです。

そして、企業においては、情報は今いる社員に伝われば良いのではなく、未来の社員にも伝わるようにしなければならないということです。

現代では、情報伝達の道具として、旗や太鼓など、仕事で使うことはありません。

電話、ＦＡＸ、ポケットベル、携帯電話、パソコンと、道具は進化していってます。

また、情報は特定の人しかわからないようではなく、情報共有し、さらにその情報が貴重な財産として残していくことも必要なのは、言うまでありません。

アナログの書類で残していくには、増えていってしまうと、あとあとの検索で、手間がかかり、今や実用的とは、言い難いです。

孫子の頃には、デジタルの道具など、全くありません。

時代は変わり、現代にマッチした道具を、いかにうまく使いこなし、成果を出していくか、重要なポイントではないでしょうか？

　　

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独自性を出すには・・・

昭和の末期から平成元年にかけて、ビール業界において、ビールメーカー各社がキレ味のある「ドライシリーズ」を発売し、「ドライ戦争」と呼ばれる競争がありました。

この「ドライ戦争」においては、今現在も残っているのは、アサヒ「スーパードライ」だけです。

アサヒビール以外のビールメーカー各社は、ドライ以外のビール（キレ味以外のビール）で主力製品があり、独自の味で、独自性を構築しております。

このような、食品業界では、同じ食べ物、飲み物でも、独自の味さえ構築できれば、独自性により、その味を好む消費者に支持されます。

食品業界以外であれば、味以外に、どのような独自性を出すか、非常に重要なポイントかと思います。

今や、同業他社間では、品質、価格、納期面等では大差がないとするなら、どこで独自性を出すかと言えば、やはり、商品を売る営業職の人でしかないのではと、思います。

「どうせ買うなら、あなたから買いたい！」

このように言われれば、独自性のある証明です。

独自性を出すには、食品業界では味以外なら何があるか、食品業界以外では人以外に何があるか、あるなら知りたいものです。

 

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仕事をするなら、楽しくなることを考える

毎日、楽しく仕事をしていると、言えるでしょうか？

「楽しく仕事をする？あほなこと言うな！仕事はもっと厳しいもんや！」

そのように、私自身も思います。

しかし、だからといって、厳しい、大変や、辛いや、などと、周りに言うのは、いかがなものでしょうか？

それは見方を変えれば、

「俺は大変やねん！わかってくれや～！」

という、甘えではないかとも、捉える人もいます。

「楽しいはずないやろ～！やりたくないことでも、やらなあかんのやし！」

そういうこともあるかもしれません。

仕事は、自分のやりたいことだけできる訳ではありません。

やりたくないこと、気乗りしない、しかしながら、やらなければならないことも多々あることでしょう。

会いたくない相手とも会わなければならないでしょうし、仕事は、決して楽しいことばかりではありません。

しかし、おもろない、やってられん、などとばかり思っていたら、いつしか楽しい時すら、楽しめない人間になってしまいかねません。

たとえ辛く、苦しい、楽しくないとしても、それを乗り越えれば、必ずや、楽しいことがあると心掛ければ、些細なことでも、楽しく、嬉しく、感じることもあります。

感謝の気持ちも生まれます。

自分の人生の中の仕事は、比重が高いです。

どうせ仕事をするなら、楽しくない理由を考えるのではなく、前向きに、楽しくなることを考えていっては、いかがでしょうか？

 

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何がわからないかを明確にする

問題を発見することは、あらゆる実務において、非常に重要であることは、言うまでもありません。

問題を発見するための最重要ポイントは、「何がわからないかが、わからない」状態を、「何がわからないかを、明確にする」レベルに高めることではないでしょうか？

そうすれば、問題の根源が絞り込まれてくるように思います。

また、問題の定義として、「あるべき姿と、現状との差」と言われてます。

ところが、あるべき姿について、たまに忘れがちではないでしょうか？

問題解決にあたっても、緊急を要するもの、緊急ではないもの、重要度の高いもの、低いもの等、いろいろと区分され、緊急を要して、重要度の高い事案として代表的なものがクレーム対応といったところで、これは誰しも理解できることと思います。

ところが、緊急ではないものの、重要度の高い事案については、どうしても後回しになったり、何が問題なのかということすら忘れがちにもなります。

長期的に時間の要する人財育成や、戦略を構築するといったことが代表的な事案に該当します。

今一度、問題発見力、問題解決力の必要性について、見直す必要はありませんでしょうか？

 

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ぶら下がり社員の逆を考える

「ぶら下がり社員の撲滅！」

どこの会社でも取り組まれてることかと思います。

ところで、ぶら下がり社員とは、どのような社員のことか、改めて考えてみます。

●何もしない社員

●言われたことしかしない社員

●自発的に動かない社員

●自分の意見がない社員

●給料をもらうためだけに働いている社員

●リスクを避ける社員

その他にも、いろいろとあるでしょう。

それでは、上記のような社員が、ぶら下がり社員であれば、その逆が理想とする社員になるのでしょう。

●とにかく行動する社員

●言われなくても考えて動く社員

●積極的に自ら動く社員

●自分を意見をしっかり持ち、主張する社員

●給料以外に働きがいを持っている社員

●リスクを恐れず、果敢に挑戦していく社員

これら全て、備わってれば、非常に優秀な社員です。

ところが、現実的に全て備わってるような人に、自分の部下になってほしいと思うのは、無いものねだりになってしまうことでしょう。

このような人は、あちこちからヘッドハンティングされるでしょうし、入社するのが難関な高レベルの会社に行くでしょうし、あるいは、自分で起業するかもしれません。

言われたことすら、まともにできない社員より、言われたことを素直に実行する社員であれば、勿論後者を部下として、管理職であれば、誰しも欲しいことと思います。

上記に列挙した中で、一つでも備わっている項目があれば、ある意味御の字かもしれません。

自分に部下が入れば、あとはいかにして育てていくか、管理職の永遠のテーマです。

 

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ある高校野球の監督の話

ある高校野球の監督の話です。

選手の普段の行動の一つ一つを、規律正しいものにすることで、選手たちの意識を変えていき、この意識の変化により、この監督の率いる野球部が、非常に強くなったというエピソードがあります。

有無を言わせず、一方的にやれというのではなく、野球のことと関連付けて、何度も言い続けたということです。

「野球の球を０．１秒でも見逃したら、もう打てない。だから時間にルーズであっては絶対にダメ。遠征の時などのバスは、時間通りに出発するので、時間厳守！」

「家で親の手伝いをよくする、また部室やベンチを、きれいにしてくれる選手は、小さなことを見逃さず、目の付けどころがよ良い。だから、サインを見落とすようなことがなく、相手の捕手の動作が鈍いと見逃さずに盗塁する。」

「ゴミが落ちていたら、その場で拾う。それを見て見ぬふりをする選手は、カバーリングが疎か（おろそか）になる。誰が捨てたとか関係なく、とにかく拾うこと！」　

「早く来て、自分だけでなく、チームの練習のための準備をするような選手は、積極的なので、良い球を見逃すようなことがない。」

等々、非常にわかりやすい話でした。

この話は、仕事においても、応用でき、非常に参考になるのではないでしょうか？

時間厳守は、社会人としては、基本中の基本です。

 

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注意と不注意は同時に起こる

人間の気の状態には、「集中」か「気散（きさん）」の２つしかありません。

読んで字のごとく、集中力のある状態か、あるいは気が散った状態の、どちらかの状態にあります。

「集中」について、考えてみたく思いますが、集中して一点を見つめると、周囲の音も聞こえなくなり、ただただ、見ているところだけに注意が向けられます。

そういったことからすると、ある意味、視界の狭い状態にもあります。

また、物事に集中していると、自分にとって関心があること以外の情報が、一切遮断される状況でもあります。

集中して、関心のあることには注意しているものの、他方が不注意のためミスをしたり、見逃してしまったり
ということが起きてしまうのも事実です。

このように、自分にとって関心あること以外のことに注意を払わなくなってしまうことを、「選択的注意」と言われてます。

人間の心理としては、無意識に自分が興味関心があることに注意を払い、それ以外を無視してしまうきらいがあります。

意識している訳ではなく、情報の取捨選択をしており、その際、抜け、漏れも発生してしまうことがあります。

このように言えば、「集中することが否定的？」と捉えられてしまっては、実は大変困ります。

当然、人間にとって集中力は必要不可欠です。

ここで、気を付けるべきことは、注意と不注意は同時に起こるということです。

つまり、注意している時こそ、不注意に注意していくことも求められるということです。 

注意と不注意は同時に起こる・・・

これを意識しないことには、あとあと大変なことになりかねません。

 

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