お客様からお問い合わせがあれば、一刻も早く対応する。
電話を頂いていたら、１分でも早くコールバックする。
その日に約束したことは、可能な限り、その日のうちに完了させる。
できるだけ「すぐやる！」ということを実践し続ければ、顧客満足度が向上するのは言うまでもありません。
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