日常業務においては、細かな指示・命令は口頭でするものですが、方針やルールといったことは、書面に「明文化」し、常に目に付くようにすべきものではと、思っています。
方針やルールは一時的なものではなく、一定期間は継続されるものなので、周知させるにも口頭だけでは不充分です。
「明文化」すれば、周知されて、認識されます。
身の回りで「明文化」すべきこと、見当たりませんでしょうか？
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