やるべきことを紙に書き出し、項目に優先順位を付けて実行することは基本中の基本でしょう。
ところがどうしても、後に割り込んできたことを順番だからといって後回しにする訳にもいかず、最優先にやらなければならないようなこともあります。
緊急度が高く、重要度も高いことですが、こればかりが多くなってしまうと、これまた疲弊してしまい、本来やるべきことも手が付けられなくなることもあります。
特にお詫びの連絡やクレーム対応といったことが最優先ということは間違いでしょうが、お礼の連絡といったことも最優先にしないことには、相手との関係性にも影響が出かねません。
即実行すべきことは何か・・・
このことを意識しておく必要があるでしょうが、くれぐれも後回しにしたことにより、不利益を被ることだけは避けたいと思いませんでしょうか？
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