掃除研修において、トイレ掃除を重点的にされてる会社として、イエローハットは有名です。
創業者の鍵山秀三郎氏は、
「トイレ掃除は、人が一番嫌がる、避けたがる仕事に積極的に面と向かって取り組み、問題発見、解決力をを養う訓練としてふさわしい！」
と考えておられます。
トイレ掃除では、見える部分の便器の汚れだけを落とすのではなく、隠れて見えにくい汚れこそ、見つけて落とすことを通じて、問題発見、解決力を養うということは、非常に理解しやすい話です。
普段の業務においても、見える問題もあれば、隠れてる問題もあります。
隠れてる問題をそのままにしておくのではなく、いかに早期発見により、小さいうちに問題を解決することは、だれしも大事だと思われることでしょう。
傷口も小さいうちに治療すれば良いものを、放っておいて、傷口が大きくなってしまうことも日常茶飯事ではないでしょうか？
勿論、優先順位も考える必要があるでしょうが、目に見えない問題、小さな問題の先送りは、あとで大変なことになります。
トイレ掃除を通じての学び・・・
私自身は、自宅のトイレ掃除を実践しており、学びを得ることもあります。
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