中小企業の街、東大阪発「一日一語」

製品・商品・営業力における差異性は何か

あまり聞き慣れない言葉で「コモディティ化」と言われる現象があります。

意味としては、市場で商品を発売する際には、高付加価値商品として利益が得られていたものの、同等の品質の商品が市場に参入されてくると、競争の原理が働いて市場価値が低下してしまい、単に一般的な商品でしかなくなってしまうという現象のことを言います。

高付加価値は差別化戦略の一つで、機能、品質、ブランド力などが挙げられまするが、コモディティ化が起こると、これらの特徴が薄れ、消費者にとっての商品選択の基準が市場価格や量に絞られてしまいます。

いわば、単なる価格競争でしかなくなってしまいます。

よって製造業や販売業では、製品・商品のコモディティ化は避けたいところでしょう。

コモディティ化を避ける方法の一つとして、特許や実用新案の申請があります。

ところが、よほどインパクトがないことには、なかなか簡単に申請しても通されません。

製品・商品・営業力における差異性は何か・・・

コモディティ化を避けるべく、常日頃考えておく必要があるように思いませんでしょうか？

 

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組織は少数精鋭でやり抜く

部門の責任者にとって、部下の数が多ければ良いというものでもありません。

部下の数が多ければ、それだけ管理が大変になります。

また、束ねて結束力を強化するのも、非常に難しくなることでしょう。

勿論、部下１人１人全員が極めて優秀な人財であれば話は別でしょうが、ベテランからキャリアの浅い若手まで、年齢層が異なる世代が集まった部門となると、そうもいきません。

もし、部門の責任者１人に対して、部下が１人しかいないとなると、必然的にその部下１人の成果が部門全体の成果になる以上、部下１人で１００％の能力を発揮せざるを得ません。

ところが、部門の責任者１人に対して、部下が２人となると、部下１人が発揮する能力は、１００％を切ってしまうはずです。

どうしても自分１人だけではないとなると、自分以外の人も頼ってしまい、少々手抜きしてしまうということになるでしょう。

よって、部下が複数いるとなると、１人当たりの発揮する能力は、もっと下回ったパーセンテージになってしまうはずです。

これを社会的手抜きと言われ、名称的には「リンゲルマン効果」と言われてます。

例えば、運動会の綱引きでは、多人数と多人数で綱を引き合いますが、「自分１人ぐらい、手抜きしたところで結果は変わらない！」という心理が働き、手抜きしてしまうということは身に覚えがありませんでしょうか？

地域のお祭りの御神輿（おみこし）でも、多人数で担ぎますので、「自分１人ぐらいは、担ぐというより、神輿（みこし）に触る程度でもいいかな！」という心理が働くのも同様です。

当然のことながら、組織や部門においても、人が複数集まれば、「リンゲルマン効果」が生じてしまい、誰かしら手抜きをやりがちになり、部下が３人いたとすれば、発揮する能力は３人未満の２．６～２．８人程度と、生産性は明らかに低下することは目に見えてます。

組織は少数精鋭でやり抜く・・・

改めてこのように思いませんでしょうか？

 

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やるか、やらないかも自分の意思決定

現役の受験生であろうが、何らかの資格試験合格を目指して勉強する社会人であろうが、共通する話かと思います。

合格するかどうかは、コントロールできません。

それでも、どれほど勉強するかという勉強量については、自分の意志でコントロールできます。

つまり受験勉強については、合格するかしないかにこだわるのではなく、合格に向けた勉強を、やるかやらないかにこだわれば、おのずと「やるしかない！」という心理が働き、合格を目指して勉強することと思います。

社会人になると、普段は何かと忙しいので、いかにして勉強時間を捻出するかも初期段階で大きな課題となるでしょう。

行き当たりばったりで勉強できるはずがありませんので、勉強は計画的にしなければ、うまくいきません。

例えば、平日水曜日の夜には少なくとも１時間、休日の土曜日の午後は５時間、受験勉強のために他の用事は入れないとなど、勉強時間を決めて、固定すればよろしいかと思います。

但し、このように計画的に勉強時間を捻出するにも、他の用事は入れないよう、強い意志が必要となります。

やるか、やらないかも自分の意思決定・・・

何事においても、どこまでいっても、このように思いませんでしょうか？

 

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自分はどうすれば周囲に貢献できるか

やらされ感で仕事をやっている人は、ため息を吐きながらも、嫌々やっているような表情が顔に出ることでしょう。

一方、自分が主体的になって、自発的に仕事をやっている人は、イキイキとしていることは言うまでもないことと思います。

自発的に仕事することができれば、仕事の中にやり甲斐や楽しさを見出すことができることでしょう。

反対に常に上司の指示待ちの人は、ある意味、自分で動かなくて良いから楽だと思われがちかもしれません。

ところが、常に人からやらされているという感じで、仕事にやり甲斐を感じることも、楽しいと感じることもないことでしょう。

やり甲斐も、楽しいとも感じなければ、サッサと仕事が進むはずもありません。

よってやらされ感で仕事をする人は、自発的に仕事をする人より、３倍疲れて３倍遅いと言われてるようです。

同じ内容の仕事をしていても、人によってスピード感が違うのも、単にキャリアの差ではないかもしれません。

自分はどうすれば周囲に貢献できるか・・・

顧客に対しても、会社に対しても、このことを考えて自発的に仕事をすれば、仕事の幅は広がり、やり甲斐も楽しさも見出せるように思いませんでしょうか？

 

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勉強したことを最終的に実践しているか

何も帰宅して自分の机の上で学生の勉強のような勉強方法ではなくとも、研修やセミナーを受講して勉強になったことは勿論のこと、仕事の実務上で勉強になったこと、新聞やニュースより情報を得て勉強になったこと、読書により勉強になったこと等、日常でも様々、勉強になることは何かとあるように思います。

勉強になったことにより、

「知らないこともわかるようになった！」

「知識が増えたおかげで、こんなにうまく対処できるようになった！」

となると、自信が持てるようになるはずです。

勉強すると自信が持てるようになり、仕事も人生も、益々うまくいくようになることでしょう。

それゆえ、日々小さなことでも勉強して、何か１つでも知ることとなれば、１週間で７個、１ヶ月で３０個、１年で３６５個、新しいことを知ることとなり、１年後には大きく知識が身に付きます。

勿論、知識を身に付けるならば、実践しなければ意味がありません。

実践となると、毎日毎日知ったことを即実践とはいかないでしょうから、１週間に１個、あるいは１ヶ月に１個でも実践すればよろしいかと思います。

１週間に１個新しいことを実践できることがあれば、１ヶ月で４個、１年で５２個となります。

１ヶ月に１個新しいことを実践しても、１年で１２個となることから、せめて１ヶ月に１個、新しいことを実践できれば、上等かもしれません。

勉強したことを最終的に実践しているか・・・

一度、見直してみては、いかがでしょうか？

 

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心構え一つで誠実になれる

「自分は誠実に生きているか？」

と自問自答してみれば、どのように答えが出ますでしょうか？

嘘をつかない、ごまかさない、表裏がない、どこに出ても恥じることがないと言い切れれば、誰が見ても誠実でしょう。

ところが、理屈ばかりこね回す、ああ言えばこう言う、威張る、卑屈になるとなると、誠実には程遠いです。

できることは実行し、できないことは無理をしない、保身に走らない、言い訳をしない、自分が悪かったり、迷惑をかけたりすれば、素直に潔く謝罪するというのも、誠実な要素かと思います。

心構え一つで誠実になれる・・・

このように思いませんでしょうか？

 

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目標を自分事に落とし込むには、目的が必要不可欠

会社や部門から、目標を与えられれば、組織の一員である限り、目標達成に向けて行動し、結果を出さなければなりません。

ところが、会社や部門から与えられた目標は、与えられている限り、どうしても自分事ではなく、他人事になりがちかもしれません。

もし、自分で自分にとって価値ある目標を設定したならば自分事になるものの、会社や部門から与えられた目標が果たして、自分にとって価値ある目標となるかどうかというと、そうでもないというのが本音でしょう。

そこで、会社や部門の管理者としては、部下に自分事として目標を感じ取ってもらうには、目標達成のための目的を明確に伝える必要があるはずです。

人は目標によって動機付けされるのではなく、目的によって動機付けされます。

ところが実際には、具体的に数値化した売上目標等は掲げても、肝心な目的を伝えていないことはありませんでしょうか？

目標を自分事に落とし込むには、目的が必要不可欠・・・

物事には目的と目標がセットなはずが、忘れてませんでしょうか？

 

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気付きを実践する

学んだり、他人から厳しいことを言われて、様々な気付きを得られることでしょう。

何もせずして、気付きを得ることはありません。

気付くということは、今までの自分の凝り固まった常識や価値観、判断基準が柔らかくなり、今までとは違った新しい価値観、判断基準を受け入れることができるということかと思います。

気付くとは、冷凍されて凝り固まった自分の価値観を解凍するとでも言えば、わかりやすいかもしれません。

頭が柔らかくなり、多様な価値観や判断基準を受け入れ、頭の中が更新できたら、それをもう一度固める必要もあるでしょう。

解凍されたままの柔らかい頭では、多様な価値観、判断基準でぶれてしまうはずです。

更新された価値観を再凍結していくまでが、重要と思いませんでしょうか？

再凍結するには、気付いて「なるほど！」と感じて、自分の価値観や判断基準が変わったら、行動を変えてみるということかと思います。

気付きが気付きのままで終わってしまっては、気付いても何も行動が変わらず、結局何の変化もありません。

気付きを実践する・・・

果たして実践までできていますでしょうか？

 

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親父の小言

ある冊子を読んでいると、「親父の小言」というタイトルの語録が書かれてました。

小言の数が多いので、中でも印象に残った語録を抜粋し、まとめてみます。

・人には腹を立てるな

・大酒は呑むな

・大めしを喰うな

・泣きごとは必ず云うな

・不吉は云うべからず

全体の語録のうち、「～せよ」といった肯定命令形も半分ほどありましたが、私が印象に残ったのは、いずれも否定命令形で終わるような語録でした。

あれこれ「やることを決める」よりも、「やらないことを決める」ということの方が実は簡単で、私自身もやらないことを決めて実践していますので、自然と否定命令形の語録が印象に残ったのかもしれません。

いずれも、実践しようとするなら簡単な語録ばかりです。

その他の語録にも、腑に落ちるものもありましたが、あまりにも語録の数が多すぎて、全部が全部は頭に入りませんので、個人的に印象に残ったものだけ、留めておきます。

「親父の小言」については、ネット上にも多々上がっております。

ご参考までに、ＵＲＬを掲載します。

http://www.sunplaza-shop.jp/html/page4.html

https://ieji.org/archive/fathers-teachings

 

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人生計画のリスケ

８月が終わり、９月に突入しました。

今年は５月のゴールデンウィーク、８月の夏季休暇の休みの時期には、旅行や遠距離移動は控えていたことにより、これといった思い出は特になく過ぎ去ってしまいましたが、早く落ち着くことを願うばかりです。

以前のような生活がままならない中、いかにして乗り越えていくかということは誰しも共通することですので、対策を取りながらも、できることを実施していくしかありません。

人生計画のリスケ・・・

誰しも共通するテーマになりませんでしょうか？

 

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