コミュニケーションは、「聞く・話す」、「読む・書く」のやりとりであることは間違いないでしょうが、言葉に出さない「気持ち」のやりとりも含むことと思います。
また、身振り・手振りや、表情なども含むことでしょう？
口では Yes か No かは答えずとも、首を縦に振るか、横に振るかということもあります。
相手が何らかの心境により、どうしても口に出して話したがらない、文字で書きだしたがらないようであれば、相手の反応を顔の表情や雰囲気により感じ取るしかありません。
感じ取るコミュニケーションができるか？
これができれば、コミュニケーションの達人であることは、間違いないと思いませんでしょうか？
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