中小企業の街、東大阪発「一日一語」

健康十訓

ある飲食店の壁に、「健康十訓」と書かれた額縁が掲げられてました。

非常に参考になると思い、転記します。

１．少肉多菜・・・お肉ほどほど野菜たっぷり健康もりもり

２．少塩多酢・・・塩分摂りすぎは高血圧のもと　酢は健康のもと

３．少糖多果・・・甘いものは果物から砂糖は肥満への直通切符

４．少食多噛・・・腹八分目でよく噛みゃ　幸せも噛みしめられる

５．少衣多浴・・・薄着で風呂好きの人は　健康を身につけている人

６．少言多行・・・べらべら喋っている間に行動を開始せよ

７．少欲多施・・・自分の欲望のために走らず　他人のために走れ

８．少憂多眠・・・くよくよしたって同じ　とっとと寝てしまおう

９．少車多歩・・・自動車は確かに速い　でも歩けば健康への近道

１０．少憤多笑・・・怒ったときでもニコニコしていれば忘れてしまう

 

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見込客を蓄積し、リスト化する

営業活動においては、売れなかった、断られた、競合先が受注して自社は失注したといったことは、日常茶飯事かと思います。

その案件については、その時点で終わってしまうのが一般的でしょうが、そこで終わらずに一歩踏み込んで、買ってもらえなかった理由を聞きだし、今後の参考にすることが重要ではないでしょうか？

買ってもらえなかったら、思い切ってその理由を聞き出すことは、そう難しいことではないように思います。

「競合製品にあった機能が、自社製品には無かった！」

「デザイン面で、競合製品が顧客に気に入られた！」

「窓口担当者には気に入ってもらっても、その上役がＮＧを出した！」

「予算がつかず、顧客はどこからも買わずに終わった！」

となど、買わなかった理由も聞き出し、そのことを記録しておけば、今後売るための貴重な改善のヒントとして、活用できることでしょう。

また、まだ取引の無い顧客にアプローチをかけて、今回は取引に至らなかっても、今後の見込客としてリストを残しておくことも可能なはずです。

見込客を蓄積し、リスト化する・・・

営業の仕事をする限り、必須条件ではないでしょうか？

 

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自分の管理者は自分自身

管理者であれば、問題発見、問題解決、トラブル処理といった実務能力は必須とされます。

管理者でなくとも、これらのことができるのであれば、必ずや成功した人生を送れることでしょう。

管理者意識を持って実務に当たれば、誰でも充分身に付けることが可能なことかと思います。

問題を発見するにも、苦情やクレームがきたら、それが問題発見ということではありません。

問題になりそうなことを未然に発見し、防ぐことが重要でしょう。

普段、何らトラブルも無く淡々と仕事をしているにせよ、隠れたところ、目に見えないところに問題が潜んでることも充分考えられます。

問題とは、あるべき姿と、現状とのギャップです。

自分自身のことについても何らかの問題は潜んでいないか、また、どう解決すべきか、一度考えてみてはと思います。

１．今の自分にとって、問題と思い付くことを全て紙に箇条書きで書き出す

（「身の回りの整理整頓ができていない」といった程度のことも含む）

２．問題の項目ごとに、「この問題を解決するには、何をすべきか？」を考えて、書き足す

（１つの問題に対して、できるだけ数多く複数の解決策を書き出す）

３．解決策の中で、今すぐ実行できそうなことは、即実行する

自分の管理者は自分自身・・・

このように考えてみては、いかがでしょうか？

 

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遠回りのようで、実は近道のベイビーステップ細分化法

人ぞれぞれ、能力には個人差があり、物事を習得するスピードも違うことでしょう。

それでも、仕事をしていく以上は、実務上覚えるべきことは多々あります。

頭で覚えることがあれば、体で覚えることもあります。

とはいえ、自分がなかなか覚えきれない、実務能力が身に付かないこともあることでしょうし、自分が教える立場であっても、なかなか覚えてもらえない、実務能力を身に付けてもらえないといったこともあるでしょう。

１つの仕事について、成果とするゴールを目指すことに対して、１０段階程度に細分化していき、１段ずつ赤ん坊でも上れる小さなステップ（ベイビーステップ）にしていけば、ある程度時間を要するにせよ、最終的に目指すべきゴールに到達できるように思いませんでしょうか？

遠回りのようで、実は近道のベイビーステップ細分化法・・・

このように思いませんでしょうか？

 

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知恵やアイデアを出して、少しずつでも貯金していく

「もっとお金があれば・・・」

と嘆く人は多いかもしれません。

とはいえ、人生はお金が全てではありません。

お金さえあれば何でもでき、万能とも限りません。

生きていく上での知恵やアイデアも出さないことには、いくらお金があっても人生はうまくいかないことでしょう。

数百メートル先でもいちいちタクシーに乗る、車は高級車に乗る、料理は高級店でしか食べない、身に付ける衣類や持ち歩くカバンも高級品に限るとなど、生活水準を上げたいなどと思っていれば、いくらお金があっても足りません。

生活水準を無理して上げなければ、それなりに貯金はチリが積もって山になることでしょう。

知恵やアイデアを出して、少しずつでも貯金していく・・・

これが貯金の極意ではないでしょうか？

 

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風が吹けば桶屋が儲かる ＝ 回り回って、棚からボタ餅

「風が吹けば桶屋が儲かる」という有名な諺（ことわざ）があります。

有名な諺とはいえ、あまり口に出す人はいないように思います。

意味としては、あることが原因となって、その影響がめぐりめぐって意外なところに及ぶことのたとえ、また、当てにならないことを期待するたとえということです。

そもそも、「風が吹けば桶屋が儲かる」という諺の由来は、

突風で砂ぼこりが立つ　⇒　砂ぼこりが目に入り、視力を失う人が増える　⇒　三味線を買う人が増える（※江戸時代では、三味線弾きは視覚障がい者の代表的な職業）　⇒　三味線の皮の材料として猫の皮が必要になり、猫が捕獲される　⇒　猫が減るとねずみが増える　⇒　ねずみが増えて、かじられる桶が増える　⇒　桶の修繕や買い換え需要が増え、桶屋が儲かる

といった、実に回りくどいような話からきてるようです。

しかも現在では、現実離れしているような話です。

「回り回って、棚からボタ餅」と言った方がしっくりくるかもしれません。

あまり使われなくなった諺も多々あるでしょうし、そういった諺は、自分なりに理解しやすく、しっくりくるような表現に変換してもよろしいかと思いますが、いかがでしょうか？

 

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６０％で次に進む

何が何でも完璧主義で、１つのことを完璧に仕上げないことには次に進めないとなると、なかなか次に進めないことでしょう。

 

手抜きをして次に進むのは、いかがなものかと思いますが、１つのことを何が何でも１００％ではなく、６０％で合格としながら、次に進むのもよろしいかと思います。

 

小さなことなら１００％仕上げてからでもよろしいでしょうが、全てが全て１００％というのも、途方に暮れるでしょうし、息が持つか、気力が持つかということになるでしょう。

 

６０％で次に進む・・・

 

何も中途半端でよいという意味ではなく、あまりに完璧主義すぎると自分が疲れるだけですので、そのあたりの加減を考えてみてはいかがでしょうか？

 

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素直に謝る

キャリアを重ねていくに連れ、素直さから遠のいてきて、素直に謝れない人が増えてきているように思うことがあります。

勝ち気な人は、謝ることが自分にとっては負けと思っているので、素直に自分の非を認め、謝ろうとしたがりません。

間違いやミスしたことを認めたくなく、変にプライドが高く、素直に謝れない人もおられるかもしれません。

現実には、自分が間違いやミスをしていても、謝ることが自己否定になってしまうので謝りたくないという心境なのでしょうが、そのようにプライドが高いからといって、成功したという事例を聞いたことがありません。

間違いやミスしたことを認めたくない、謝ると負けになるという考え方は、自己中心的でしかありません。

また、素直に謝らないことを通そうとすると、自分自身の辛さ、しんどさ、苦しさが積み重なるばかりでしょう。

素直に謝る・・・

キャリアを積んだベテラン、大の大人こそ、謝るべきことは素直に謝ることにより、周囲から信用・信頼されると思いませんでしょうか？

 

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結論と本心が異なる場合もあり得る

報告・連絡においては、結論を先に述べることが求められます。

その後に補足説明を述べるということが一般的でしょう。

ところが、先に述べる結論については、報告者本人の本心と異なる場合もあり得ます。

自分が出した結論は本心とは異なるものの、回りくどい説明や反論したりしていては埒（らち）が明かなくなるので、致し方なく結論づけるという場合も考えられませんでしょうか？

上司や組織の長となれば、部下の本心は関係なく、会社や組織として、絶対服従だと言いたいところかもしれません。

一昔は、それで折り合いをつけてきた時代でした。

ところが今や、相手の人間心理を無視して指示・命令すること、個人より会社や組織重視という考え方では、部下はついていかなくなり、簡単に離れてしまう時代となりました。

部下を甘やかす訳にはいきませんが、部下の本心も聴くという心構えができてこそ、人の上に立てるように思いませんでしょうか？

結論と本心が異なる場合もあり得る・・・

管理者としては部下とコミュニケーションにおいては、このことを認識する必要がありませんでしょうか？

 

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時代の変化に応じで自分も変化し、成果を出す

「なかなか思ったように成果を出せない！」

このように悩むビジネスマンは、世の中に多々おられることでしょう。

成果を出せないとなると、当然のことながら人事評価の判定が厳しく、昇格をさせてもらえず、昇給もしてもらえず、賞与もそれなりの評価しかされません。

もし、過去にそれなりに成果を出せたとしても、今現在も同じやり方で成果を出せるとも限りません。

モノづくりであろうが、営業であろうが、管理的な仕事であろうが、仕事内容を問わず、従来の仕事のやり方にとらわれることなく、常にアイデアを出し、仕事のやり方を改善、改革していく必要があるでしょう。

年数を経過するごとに、顧客の層が変わり、顧客のニーズも変わってきます。

旧態依然のモノをつくり、生産方式、販売方式も変えないままでは、必ず頭打ちとなり、このままでは何ともならなくなるのは目に見えてます。

更には、ＡＩの発達により、今後益々人間でしかできない仕事には、人間力が問われることも間違いないでしょう。

人間に代わってＡＩでできることは、切り替えていかれます。

人間でしかできない、心の通い合いのコミュニケーションは、社内外問わず求められるスキルかと思います。

時代の変化に応じで自分も変化し、成果を出す・・・

これしかないように思いませんでしょうか？

 

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