戦略と戦術の違いについては、過去にも記述したことがありますが、順序としては、まずは戦略を具体的にしないことには、戦術としても具体化できません。
一番簡単な例で言えば、目的地に向かって出かける際、まずは目的地を具体的にどこにするかというのが戦略であり、目的地に到達するべく、歩くのか、車を使うのか、電車・バスを使うのか、手段を具体化するのが戦略です。
中でも、営業戦略という言葉は、どこの会社でもよく聞きますが、営業戦術という言葉は、あまり聞きません。
ところが会社によっては、戦略と戦術がごちゃごちゃになり、うまく営業成果が出ないということも聞くことがあります。
そこで、営業戦略を具体化するには、４つのＰを具体化すれば良いと言われてます。
●営業戦略の４Ｐ
１）プロダクト（商品：何を売るか？）
２）プレイス（場所：どこの地域へ売るか？）
３）プライス（価格：いくらで売るか？）
４）プロモーション（販売促進：どのように売るか？）
マーケティング戦略でも、同じようなことを言われますが、４Ｐ以外には、「誰に売るか？」、「いつ売るか？」、「どういう目的で売るか？」まで加えれば、「５Ｗ２Ｈ」と言われるマーケティング戦略になります。
戦略が具体化すれば、次に戦術の具体化となりますが、「どこの部門でうるか？」、「新規顧客へのアプローチは飛び込みか、チラシのポスティングか、ホームページでの商品宣伝か？」等が挙げられます。
戦略は経営層や管理職、リーダーが考え、戦術は組織の所属員が実施するものとなります。
一度にあれこれと実践していくのはハードルが高いと思われるようであれば、まずは「営業戦略の４Ｐ」を具体化していってはどうかと思いますが、いかがでしょうか？
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